어처구니 없는 일이 생겨 글을올립니다.
지난 주 목욜 오전에 사고가 나서 범퍼쪽으로 해서 수리를 할 일이 있어 점심시간에 공식센터에 입고시켰습니다.
처음 나는 사고라서 기다리다가 언제쯤 수리되나 해서 오늘 연락을해봤습니다. 부품을 못구했다며 며칠 좀만 기다려달라고
하더군요. 차 수리가 첨이라 그런가 보다하고 지나가려는데 회사분이 그러더군요 대파난것도 아닌데 아직 견적도 못뽑는다니 말이
되냐고.. 그래서 콜센터랑 여기저기 통화해보니까..... 수리용 부품이 없답니다 ㅡㅡ 에어컨 컨덴셔인가 그 부품이 수리용으로
나온 물량이 아예없다는군요. 센터 이야기를 들어보니 공문을 올렸고 낼 다시 통화하고 전화준다는데..
요약하자면 크루즈 터보모델 규격으로 나온 부품은 모두 다 그런지는 모르겠지만 에어컨 컨덴셔의 경우 수리용 부품이 없답니다.
차만 팔아놓고 수리같은건 뒷전이다 이거죠. 제품을 출시하고 AS 쪽은 신경도 안쓰고 있었다는거죠. 어처구니가 없네요.
업무보는데 필요해서 차를 산건데 추운겨울 버스타고 택시타고 환장하겠네요. 우선 낼 다시 통화하기로 했는데
이번주내로 언제 수리완료되고 차 나오는지 이야기하라고 했습니다. 진짜 어처구니가 없네요.
쉐보레 안정성에 샀더니만 이건 머 사후서비스가 개판이네요.
콜센터에서도 없다고 하나요?
만약 혹시나 렌트 안된다고 하면 본사에 전화 할거라고 하세요 혹시나 해라고 하면 그냥 전화 하시면 됩니다.
전화 해서 수리기간중 왜 렌트가 안되냐고 그러세요.
본사에 클레임 걸면 바로 됩니다!
경험담으로 말씀 드립니다.
전 크루디 퍼펙트 블랙 휠이 없다고 일주일 기다려야 된다고 하길래....위 방법대로 하니 다음날 바로 블랙 휠을 가져 오더라고요.
저는 대구북**사업소에서 했습니다. 참고로 바로정비코너 일경우에는 안해줄겁니다. 사업소로 입고 시켜야만 가능합니다.
일반바로정비 코너에서는 코칠수 없다 하고 사업소로 보내라던지 혹은 해당 차를 그냥 돌려 보낼수 있지만 사업소는 돌려 보낼수가 없거던요
마지막으로 혹시 지역이 대구라면 북**사업소는 절대 가지마세요 거긴 일반카센타 혹은 바로정비코너보다도 더더욱 일을 제대로 못하고 개판치는 곳입니다.
퍼펙트 블랙힐 넣으면서 기스란 기스는 다 내면서 기스 안내고는 꽂을수 없다고 하네요. ㅡㅡ;;;;;
블랙휠은 안긁히고 못꼽는다라고 말하는곳이 사업소입니까!
제가 화가나서 말이 길어 졌습니다.
여튼 다른곳에서 렌터 한다고 하면 똥줄 탈겁니다. 게다가 무슨 터보인지 모르겠으나 혹시 디젤이라면 준중형이 아닌 중형차 2000cc렌트가능하니 더더욱 똥줄 탈겁니다.
범퍼너덜거리는채로 10일간운행ㅜ
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