4월 23일(화) 현대 투싼차량출고되어
4월 27일(토) 차량 도착하여
4월 29일(월) 용품샵에서검수진행
검수진행간 기능적으로이상없다
인수증에싸인해도될거같다 라는답변을받아
인수증사인후 약 1시간가량뒤 용품점에서 칠이뭍어나온다라는얘기를받아 딜러에게전달후 교환&환불 처리 요청을하였습니다
그뒤 주재원방문및 일처리되는줄알았으나 오늘에와서야
인수증에 싸인을해서 이건 처리가안된다
자기네들이 해당부분만
도장을다시해줄테니 인수 하라고합니다.
그렇게 되면 제입장에서는 새차가아니고 중고차가아니냐
라고 얘기했으나 자기네들도 피해자라는식으로얘기하고
이건알아서 용품샵이랑싸우시든 하라고얘기합니다.
차량 입고부터 발생시점까지 CCTV 영상은 확보중이며
인수증 싸인해도된다 라는 녹취도 다있습니다.
이부분을 대리점에서 해결이안돼 고객센테에접수해놓은상황인데 더좋은방법이있을까요..?
그냥 일반업체에서해서준다고합니다
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