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뻘글 고객정보유출 KT..위약금없이해지될까요?[11]조회 1,616 | 추천 0 | 2014.03.21 (금) 19:39

글쓴이 뱃살뚱땡이
가입일2013.07.26
활동지수마력 16,365
작성글게시글 163 | 댓글 2,840

kt고객센터 전화해서
정보유출로 더이상 kt쓰기싫어 해지하고싶다고하니

상담원이
정보유출은 kt가 잘못한게아니라 해커 잘못으로....
요따구로 말해서

개인정보는 케이티에서 잘 관리해야하는건데
책임이없다는거냐...고하고선
귀책사유 있는 해지 되냐안되냐 위약금 물어야하냐 아니냐

물으니
월요일에 담당 과장이전화해주겠다허네요

황당..케이ㅡ디잘못이 아니라고 하는 상담원....

여튼 가능할까요? ㅎㅎ
위약금없는 해지..
약정은 내년초까진데 확 막그냥 가족핸드폰 다해지할까
고민중이네요

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댓글 (11) |
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거꾸로이아이 14.03.21 20:03 답글 신고

님..... 이건 좀 아니지 않나 싶네요...;;;

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땡뵤리아부징 14.03.21 20:08 답글 신고

이건 뭐.. 개인정보 털린거 꼬투리 잡아서
지금 쓰기 싫은폰 바꿔볼 심산인거 같은데...ㅡ.ㅡ

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lbk7004 14.03.21 20:14 답글 신고

물론 개인정보 관리 못한건 케이티의 문제지만....거기서 위약금 없이 해지라....위에 분들처럼 이건 아니지 않나요? 누가봐도 개인정보 유출을 빌미로 해지하겠다는 심보인데....이런걸 진상이라고 하죠??

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JIGSAW 14.03.21 20:19 답글 신고

위약금은 얼마 안되니..강한 어필로 인한 컴플레임껀은 .kt에서 수용해줄수 있으나 약정기간동안의 단말기 월할부금은 신용약관이라 취소처리가 불가능 할겁니다.이 역시 배째라하면 고객만 신용불량 등재 됍니다.

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JIGSAW 14.03.21 20:20 답글 신고

제가 그래서 지금 이중 할부찍고 있어요..ㅜ..ㅜ

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소머리해장국 14.03.21 20:56 신고

@JIGSAW 저도 지금 할부 이중으로 내고있어요 ㅡㅡㅋ

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JIGSAW 14.03.21 21:26 신고

ㅡㅡㅋ

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반얀트리 14.03.21 21:21 답글 신고

불가일듯..

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갑부형 14.03.21 21:29 답글 신고

그건 그거고 이건 이거일꺼 같네요...

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dididodo 14.03.22 02:00 답글 신고

정도것합시다. 이미 3사 다털림 님이 원하는 통신사 없어요 카드도 다털린 판국에. 둥글게~살아가요.
담부턴 약정없이 쓰세요

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뱃살뚱땡이 14.03.22 02:36 답글 신고

그냥궁금해서 물어본건데
요금할인받은건 토해놔야하는군요
뭐 통신사 바꿀생각은 없는디
상담원이 케이티잘못없단말에 빡쳐서
그랬네요
불금 즐거운주말되세요

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