보배드림

안녕하세요. 2017년식 bmw 520d차량을 운행중에있습니다.

어느날인가 엔진내부로부터 심각한 매연냄새가 신내로 유입되어 저 뿐만아니라 아이까지 심각한 메스꺼움을 느꼈습니다.

 bmw측에서 배기가스 리콜도 하라고 연락도 온 상황이였습니다. EGR등 배기가스 관련 부품들이였지요.

겸사겸사 송파 도이치 bmw센터에서 점검을 받아보니 단순 DPF 가스켓에서 샌다고하였으며

가스켓은 보증대상이아닌 60만원정도 견적발생한다하여 저는 차량을 출고후

잘아는 정비센터에 입고하였습니다. 가스켓 교환은 간단한것이니까요

하지만 점검결과 배기다기관이라는 핵심적인  배기관련부품에 문제가 생겨 배기가스가

DPF장치로 통과가 안되고 그대로 엔진내부로 배기까스가 심각한 매연상태로  분출되는 상황이였습니다.

이게 다기관 주물이 변형이 생겨 가스켓사이로 배기가 나오고있는 상황이였구요. 

정비소에는 대기환경보전법에 따라 10년 또는 160.000KM 의 배출가스 보증기간을 가지고 있으니

BMW 센터로 입고하여 보증을 받으라고 하였습니다.

그리고 성수 BMW 서비스센터로 입고하게 되었는데 여기서 문제가 생깁니다.

당연히 보증으로 수리가 되어야하지만 BMW 측에서는 다 모르겠고 왜 밖에서 점검받고왔냐고

모든 상황은 이해가 되지만 보증 내규에의해 보증은 안된다라고만 합니다.

물론 도움을 주신분들이 계셔서 센터분들은 중고부품이라도

구하면 공임만 받고 진행해주신다고 하셨습니다. 하지만 배기다기관이 고장이나나요.

폐차아니면 당연 못구하고 이제품이 저렇게 변형이 된다는것도 거의 불가능에 가까운건

센터분들도 알고계신부분이더라구요. 못구할시 160만원이 나온다고 수리하실꺼냐고..

저는 bmw 보증이 왜안대냐고 분명 문제가 생겨 점검을 받고  국토부에서 정한 법정 기준에 의거하여

보증을 요구하였지만 무조건적으로 안된다는 말만합니다.

아니 그렇다면 사설 업체의 정비하시는분들은 불법입니까?

그분들도 국토부에서 인정하는 정비자격증을 가지고 정비업을 하시는분들인데

단순히 밖에서 점검받고왔다고 bmw내규에의해 못해준다??

국토부가 만든 보증이지 우리보증이 아니다라는 식으로만 주장하고있네요.

bmw에서는 밖에서 점검받아서 부품이 이상이 생겼는지 어떻게 아냐라고 하는데..생각을 해보십시오.

제가 미쳤다고 멀쩡한차를 일부러 망가트리고 아이까지 매연 매겨가며

bmw 센터에 보증수리해달라 하겠습니까? 2달동안 속만 타들어갑니다.


첨부파일은 배기다기관 변형. 가스켓에서 가스누유흔적.  엔진내부상태입니다. 점검 받을당시 저정도로 심각합니다.

배기다기관 변형으로 인해 가스켓사이로 심각한 매연이 발출되었습니다.

엔진룸이 화재차량처럼 심각하게 매연이 나왔으며 정말큰일날뻔항 상황이였습니다.

보증따위 안할꺼면 단순히 정부 인증용 스티커란 말입니까?