보배드림

현장출동 보험사 직원이 블랙박스 영상을 악의 적으로 편집(조작) 했습니다.

한 달 전 3차로 직진하던 제 차량과 반대 차선에서 불법 유턴 차량과 사고가 났습니다.
사고 현장에 출동한 경찰관이 "상대가 과실 인정하는데 사고 접수할 건가요?"고 해서 "상대가 인정하면 사고 접수하지 않겠다" 하고 사고 접수하지 않았습니다.


상대방 보험사 현장출동 직원이 제 블랙박스 보여달라고 해서 보여주고 정상 신호까지 확인했습니다.
"주행 속도가 조금 빠른 것 같다고 확인해 봐야 할 것 같다"라고 해서 "그런가요. 알겠습니다." 하고 마무리했습니다.


이틀 뒤 대물 담당자가 블랙박스 영상을 확인해 보니 불법 유턴이 아니라 정상 신호에 유턴했는데 1,2차로 차선에 있는 차량에 막혀서 신호가 바뀌었다고 제 보험사를 통해서 사고 접수하라고 해서 화가 났지만 끊고 제 보험사에 사고 접수했습니다.

접수 후 제 블랙박스 영상을 아무리 봐도 납득할 수 없어서 상대방 보험사에서 블랙박스 원본이라고 주장하는 블랙박스 영상을 공유해달라고 요청해서 공유 받았는데..

블랙박스 영상을 편집해서 마치 정상신호에 유턴인 것처럼 편집된 영상이었습니다(1분가량 중간이 삭제됨).

대물 담당자가 그 영상을 가지고 블랙박스 영상에 불법 유턴이 아니라 정상 신호에 유턴 중 신호가 변경되어 사고가 난 것이라고 주장했던 것입니다.

중략하고 결론적으로 말씀드리면 경찰서에 사고 접수하러 갔는데 조사관이 상대 보험사 대물 담당자, 상대 운전자 통화 했고 상대운전자가 '미안하다고 사과하면서 100:0 처리하겠다'고 해서 번복하면 사고 접수하기로 하고 조사관에게 접수 서류 전달 후 사고 접수는 하지 않고 마무리했습니다. 다음날 상대방 대물담당자에게 '사고추통자도 있는 영상을 확인후 업로드하는 것으로 잘 마무리되도록 하였습니다'라고 문자 받았습니다.

상대방 운전자와 대물담당자는 조작된 영상을 알았는지 몰랐는지 알 수 없으니 넘어가더라도 악의 적으로 편집해서 올린 상대방 보험사 현장출동직원은 어떻게 하면 좋을까요? 또 다른 피해자가 발생하지 않게 하려고 상대 보험사에 민원(분쟁조정) 영상첨부해서 접수 했는데 답변이 없습니다.
 

*조작된 영상은 상대 보험사와 차량번호판이 노출될 수 있으니 일단 업로드 하지 않았습니다. 

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받은 영상이 두 개인데 1개만 업로드 했습니다. 한개는 보험사 웹창(툴)이 너무 많이 보여서 업로드 하지 않겠습니다.