보배드림

개인의 문제인지
시스템의 문제인지
원래 그런건지 모르겠는데요.

지난주 무상보증으로 벤츠서비스센터에 점검을 갔음다.
무려 한달반전에 예약잡아서 간거부터가
짜증의 시작.

어드바이져왈.
차량점검은 20.30분이면 끝납니다.
개인적으로 내편견이지만

미케닉들이 흡연장서보니
대부분20대초중반?아주젊은 사람들이라.
장단이 있겠지만.일단 맡김.

예상대로 금방끝났지만,난 뭐했는지
볼수가없음.
어드바이져?와서 싸인하래서

싸인란만 겹쳐놓은 서류에 싸인함.
끝났고,문제 없대서.내가 물어봄.

뭐뭐한건지?
점검이요.
그니까 뭐한거죠?
차량점검이요.

오일이 이상없던가요?
우물우물함.
이때부터,이것들이 뭐하지도않았구나 예감이옴.
오일간지8천키로 넘었는데.보증기간에 갈려고

일부러 놔둔건데,점도가 이상없던가요?
모름.

타이어 공기압 앞뒤몇으로 되있어요?
모름.

브레이크패드 한번도 안갈았고,
소리가좀나는데 봤나요?
모름.

물어보믄 다모름.
싸인만받고 끝내려는 꼴에 짜증나서
그냥 차찾아서 가려고 나옴.

시동거니 시계가 안맞음.
정비하던 미케닉 부름.
이거 맞춰주세요.

모름...
이사람 몰라서 저사람왔는데,둘다모름.
내가 고침.

이래서 센터오것어요?하고 그냥나옴.
어제 집앞수입차전용샵감.

오일갈고있는데.
정비사가 엔진마운트 갈라져있다고함.
랜턴켜서보니 마운트갈라지고 찢어져있음.

가서 오일만 고르고 갈아주세요.하고
밖에서 담배피는데.
마운트찢어진거,타이어 편마모로
얼라인다시맞추라고하고.

타이어 앞뒤공기압 각각으로 셋팅해줌.
전날 콜센터서 전화온거
서비스받으셨는데 어땠나저땠나 물어보는거.

그따위로하면서 무슨 센터에요?
두번다시안갑니다.하고끊었었음.

동네샵이 더잘해주고.
더 신경써주고
더세심한데.

센터왜감?샵에서 갈려고 마운트갈아주세요.하니.
여기서 하면 돈나가시니까,보증남았으면
센터가서하고
오세요.그후에 또 봐드리께요.함.

오일갈고 센터전화해서 지랄하니
죄송하다고 갈아준다고함.

아포때도 그렇고.
독일차 잘만든거라고는 생각하는데.

무상이든 유상이든.
서비스센터라고 말할거면
좀 성의있게해라.

도대체 어드바이져가
뭐했냐는데 .대답을 못하냐?
본넷만 열어도 보이는
마운트 찢어져있는데.

아무이상이없어?

어휴......
안간다 안가이제.
보증이고 나발이고.