보배드림

자동차보험이 법적 의무 가입이라서 가입하긴 했지만 내돈으로 보험료 주고 가입한 고객인데

이건 소송으로 가봤자 상대방 과실이 20~30%밖에 안나올것이고 비용이 작아 소송을 안가는게 좋겠다고 판단된다고

소송 안가고 사건 마무리 해도 되겠냐고 물어보네요

그럼 소송을 하면 제게 비용이 청구되는게 있냐니깐    없다네요

???
 

그럼 왜 제가 소송을 안해야 되는건지 이해가 안간다고 하니깐

자기 보험 회사 입장에서 봤을땐 소송으로 가는게 손해라는 늬앙스로 말을 하네요

여기서 난 담당자가 진짜 변호사에게 자문을 얻은건지 의문이 생겨서 주고 받은 자료 좀 볼수 있겠냐고 하니깐

자기들은 메일이 아니라 회사 어플을 통해서 일하고 전화로 물어본거라 자료가 없대요

그럼 자료를 받아서 보내달라 보고 결정하겠다라고 하니깐

약간 짜증난걸 억제하듯한 말투로 그냥 소송 원하시니깐 소송 진행할게요라고 말하대요

네 그렇게 해주세요 하고 통화 끊었는데 저한테 말을 할떄는 자기 회사 입장이 아니라 

고객 입장에서 이건 소송보다는 좋게 끝내는게 좋겠다고 이야기하는게 맞는게 아닌가요??