9월2일 사고난이후 대인담당자가 아닌 다른사람이 과장이라며 방문하여 80만원에 합의보고 퇴원하시라 하길래 더 치료받아야겠다고 했더니 내가탄차량은 책임보험이기에 한도가 정해져있고 시간이 지나면 내 개인 사비를 내야하기에 내가더손해일꺼고 그러시다면 저도 다시 생각해보겠다며 반협박의ㅈ어조로 말하고 돌아갔고 저로서는 삼성화재로부터 받은 카톡의 내용에 담당자랑 다른사람이기에 그사람이 누군지조차 확인이 안되고 15일 경과되어 오늘 퇴원때까지 연락한통 없고 삼성화재에서 보내온 위의 대인담장자 번호로 연락하면 없는번호로 나옵니다 방금 고객센터로 연락하니 내가받은 내용은 현재전산에서 확인되지 않는다며 오히려 저에게 더많은 질문을 하며 기다리라고 합니다 현재 통증이 있어 병원을 가봐야겠다 통원치료는 가능하냐고 물으니 자기는 모르니깐 월요일까지 기다리랍니다 당장 아픈데 무작정기다리란말에 짜증내니 당직자에게 연락하라고 전할테니 기다리라고 했고 한시간이 지난지금도 연락없습니다
보험을 유치할때 광고하는 내용과는 너무다르고 당장 치료중인 내가 담당자를 찾아도 연락조차 되지않고 고개센터조차 같은말만 반복하며 문제를 호소해도 아무런조치나 연락이오지않습니다
아픈통증참아가며 글올리는건 이글을 많은사람이 볼수있는곳에 기재하여 나와같은 피해자가 나오지 않도록 현명한 선택을 할수있도록 많은 사람의 선택에 도움이 되었으면 하네요...
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