지인들의 방문에 사용하기위하여
쿠팡에서 내일 배송보장상품으로 같은디지인 2인소파/3인소파를 주문하였다.
주문 다음날인 배송일에 2인 소파만 배송되고 3인소파는 품절로 취소로 배송되지 않았다.
그런데 이상한것이 취소안내당일 해당상품이 쿠팡에서 판매가능한것으로 변경된것을 확인하였다. 세트로 구매한것이라새주문을 하였고 결재까지 이루어졌다. 모레면 지인들의 방문일로 같은 상황이 발생되지 않도로 쿠팡센터에 배송가능 여부문의를 하였다. 내일배송 보장 상품인데도 다음날까지 연락이 가능하다는 안내를 하고 빠르게 처리할수있도록 하겠다고 하였지만 구매다음날 연락도 없이 주문취소를 하였다.
마지막으로 가장 황당한건 주문취소를한 지금 취소된 상품을 확인하면 3만원이 인상된 금액으로 주문이 가능한것이다. 이번에 주문하면 구매가 가능할까? 내일배송보장상품이 소비자에게 주는 의미는 무엇일까 생각하며 회원탈퇴를 생각한다
저도 안씁니다
그나마 괜찮은곳은 유선전화로 가격이 많이 상승해서 그렇다 이실직고 하는곳이있죠.
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