안녕하세요
저는 평범한 직장을 다니고 있는 여성입니다.
너무 황당하고 억울한데 보배드림 회원분들의 관심없이는 저희들의 힘만으로는 힘든 상황이라
이렇게 보배드림의 한켠에 저희들의 이야기를 풀어놓습니다...
울트라 뮤직페스티벌(줄여 UMF라고 합니다)
저는 7년간 매해 빠짐없이 공연을 가던 페스티벌 골수팬 입니다.
1년을 기다리고, 또 1년전에 티켓을 구매하는것이 저에게는 연중행사와도 같았고
지난해 3일 누적관람객 18만이라는 숫자로 정말 많은 사람들이 즐기는 공연이 바로 UMF 입니다.
그런데,
2012년 1회 UMF부터 지난 7년간의 개최지였던 잠실에서 해당 공연이 개최될것이라는건
저희의 '합리적인 기대'였습니다. 헤드라이너 역시 저희의 합리적인 기대를 벗어나지 않는 수준이었습니다.
잠실은 교통편도 좋았거니와 10시 공연이 늦은 뒤에 지방으로 내려가는 친구들을
배웅해주기에도 더없이 좋은 위치이긴 했습니다.
하지만 갑자기 '용인'이라는 곳에서 개최를 하게되며 이조차도 소비자들에 의해 먼저 밝혀지자
umf코리아가 부랴부랴 장소발표를 합니다.
만석이 된 숙박업소, 불편한 교통편은 물론이거니와 그 대안으로 내놓은것이 유료셔틀... 지정좌석제 등의
터무니없는 부가서비스는 우리의 현실적인 참여가능성을 더욱 막아섰습니다.
우리의 모든 합리적 기대를 벗어난 현 상황에서 환불은 합당한 요구라고 생각합니다.
일단 프라이빗, 얼리버드 등 '환불 불가' 조건에 동의하고 구입하셨다 할지라도
환불이 가능한것이 원칙입니다.
물론 유씨측은 '환불조항' '특약' 등의 약관을 내세워 환불 요구에 응해주지 않고있습니다.
불공정 약관은 동의여부와 상관없이 처음부터 성립할수가 없습니다.
어떤분이 예시를 들어 말씀해주셨지만 이자율100%의 사채에 대해 계약서에 동의했다고 해도,
위법한 해당 계약내용은 효력이 없는것과 동일합니다.
저는 이에 대해 주최측 티켓 구매 사이트 유티켓에 1:1 문의도 남겼지만
며칠째 모든 글에 답변 조차 받지 못하고 있어요...
누군가는 얼리버드 티켓 구매자인 저희들을 손가락질 하기도 합니다.
그러나 그간 개최이래 항상 행사를 진행하던 장소가 불현듯 바뀌었고
그렇다면 주최측에서 사전에 이러한 내용을 좀더 일찍 공지해주고, 공연 DJ 섭외가 늦어지는 상황에
대해 또는 준비하고 있음에 대해 저와같은 18만 관람객들에게 먼저 공지해주고 공유해줬어야 하는 것 아닐까요?
또한 불합리한 환불 불가와 고객들의 항의에 대해 답변하지 않고,
소비자보호원에서 조차 환불 권고가 있지만 환불불가라는 일방적인 입장을 고수하고 있는
'(주)유씨코리아' 저희들은 개돼지가 아닙니다. 정당한 환불해주십시오.
보배드림 여러분들의 힘을 빌려보고 싶었던 억울한 저의 긴글 입니다.
혹여, 저의 글이 미숙하고, 보는 이로 하여금 이해할 수 없다고 생각하더라도
저와 같은 피해자분들은 욕하지 말아주세요 .
보배드림의 여러분들의 조그마한 관심에 올바른 공연문화와
기업의 횡포에 맞설수 있는 힘이 될 것 입니다. (추천 부탁드립니다T^T제발..)
긴글을 읽어주셔서 감사합니다.
우리의날개
nicepung85
ccoway
근데 환불 안된다는건 공정거래위반 아닌가요 몬배짱이지
잘 해결되시길 바랍니다
근데 환불 안된다는건 공정거래위반 아닌가요 몬배짱이지
잘 해결되시길 바랍니다
하지만 환불은 해주지 않고 있습니다. 레온하트2 님 관심가져 주셔서 너무 감사합니다
티켓 결제한 금액이 30만 3천원이었어요.. 저같은 피해자분이 정말정말 많습니다 ㅠㅠ
주최측 예매처로 티켓 산 저희들은 호구입니다.. 그들은 저희를 호구로 알고 있어요ㅠㅠ
관심가져 주셔서 너무 감사드립니다.
반응보고 그 뒤에 뭔가 하려는 행동만 보이고 시간 끌고 공연 날짜 지날꺼다.
왜냐 환불 안해줘도 갈 개돼지들은 많거든
한공연에 18만명씩 오는 큰 공연입니다.. 이번에 지면 다른 공연문화에서 관람객들은 당하고 말거에요 ㅠㅠ
관심가져주셔서 고맙습니다
환불 해주시길^^
관심가져 주셔서 고맙습니다.
대응조차 하지 않고 1년에 한번 하는 공연이니 지나가면 환불따윈 안해주겠다고 생각하는 모양입니다.
관심가져 주셔서 감사합니다 ㅠㅠ
정말 저희 관람객들을 그렇게 생각했나봅니다
너무너무 화납니다.ㅠㅠ 꼭 환불받아요 ㅠㅠ
뒷통수를 너무 씨게 맞았네요...
티켓값을 떠나 하는짓이 너무 빡침
관람객이 18만명이 넘는 공연이면 그에 걸맞는 책임감있는 운영시스템을 갖췄으면 합니다 ㅠㅠ
복장터집니다. 공감해주셔서 감사합니다
공감해주셔서 감사합니다 ㅠㅠ
끝까지 소리쳐서
받으세요~!! 화이팅입니다~!!!
응원 감사합니다!!
티켓 구매자들이 학생부터 직장인까지 너무너무 다양한데 피해금액이 큽니다..
누군가에겐 30만원이 작을수도 클수도 있겠지만 대부분 2장씩 구매한 분들이 많아요ㅠㅠ
관심가져 주셔서 감사합니다
격려 감사합니다 ㅠㅜ 저희들은 꼭 환불을 받아야 합니다
몇년을 다니면서 공연 키워 돈벌더니 소비자를 우롱합니다..
응원해주셔서 고맙습니다
멜론에서 판매되었던 얼리버드 티켓은 환불해주고, 저희꺼는 안해주고 있어요
교묘하게 홈페이지에서 얼리버드 단어를 빼서 꼼수까지 썼습니다 ㅠㅠ
몇 년 동안 환불 관련 사례가 몇 차례 있었는데 umf측에선 묵묵부답..
올해는 진짜 기만이 아니고서야 이럴 수가 없네요..
신속히 해결됐으면 좋겠습니다.
잘키워서 20만씩 오게 공연을 키워놓으니 은혜를 원수로 갚는........
응원해주셔서 감사합니다 ㅠㅠ
시사게에서 추천인이 30~40 이상 나올수 없다
피해액만 억단위 입니다... 환불 꼭 받아야해요 ㅠㅠ
관심가져주샤서 고맙습니다
저도 뭐 WDF, UMF, GMF, SJF 등 6년차 빠돌입니다. 매년 안빼먹고 가지요. 저도 티켓팅 해놨지만
이번 UMF측 대응은 확실히 잘못된건 맞습니다. 저도 취소하려다가 그냥 차끌고 가기로 했습니다.
그렇다고 해서 자동차 커뮤니티인 보배에 이런글 써놓고 어디에 좌표 찍은지는 모르겠지만 우르르 몰려와서
추천누르고 댓글달고해서 인기글에 노출 되도록 하는 행동은 옳다고는 볼 수 없겠네요.
어느 순간부터 사람들이 보배를 무슨 흥신소나 사건해결 해주는 곳으로 보는게 참 씁쓸하네요.
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