보배드림

안녕하세요 얼마전 블랙박스를 구입한 구매자 입니다... 

자동차 테러를 한번 당한터라 블랙박스의 필요성을 느끼고 구입을 하게 되었습니다.

제가 구입한 제품입니다..IONE-900HD 제품... 지금부터 말씀드리는 건 이 제품 모두다 그렇다는건 아닙니다..

아마도 아니겠죠.. 진심으로 아니길 빕니다....

블랙박스는 내가 주차시,운행시 등등... 어떠한 사건사고로 부터 보호할 수 있는 방어도구 라고 생각합니다..

이 제품을 구입하고 좀 오래되었다면 상관없겠지만 구입하고 일주일도 채 안되어서 어떠한 일이 발생되었습니다...

제품 펌웨어 버전을 확인하기 위해 뷰어를 설치하고 환경설정에 들어가보니 " --- " 이렇게만 나옵니다...

"아!! 업데이트를 해볼까??" 재원씨앤씨 홈페이지에 들어가서 펌웨어 파일을 받았습니다....

그리고 주의사항을 모두 숙지한 상태에서 메모리 카드를 블박에 장착해서 업데이트 진행 했습니다...

정상적으로 업데이트 관련한 안내멘트가 나오더라구요... 아.. 이제 됐구나 싶었습니다...

집에 컴퓨터 3대가 있고 회사에 2대가 있습니다.. 메모리카드 리더기에 메모리카드를 넣고 컴퓨터에 연결 해서

뷰어를 통해 다시 확인 해보는데 여전히.... " --- " 이렇게만 나옵니다...

당연히 고객센터로 연락을 시도 합니다...고객센터 통화품질은 바라지도 않습니다...

상담사 교육은 시키는 건지 모르겠습니다.. 전화해서 물어볼때 마다 답변이 다 다릅니다...

위 내용에 대해 문의를 하니

A상담사 : 가끔 그런일이 발생 될 수 있습니다...

B상담사 : 메모리포맷하시고 확인한거죠? 블박으로 촬영한 동영상 파일이 있을때만 버전 확인이 되세요

C상담사 : 동영상은 정상적으로 저장되잖아요? 그러면 크게 신경 안쓰셔도 되요..

            문제가 되신다면 저희 쪽으로 제품을 탈거해서 보내주세요

구입한지 7일이나 넘었다면 모를까 수리해서 보내준다니 이건 뭔 소리....

에라이!! 그냥 쓰자... 라고 생각했지만 운행중에 잦은 띵동 소리...

회사로 와서 오늘 아침 내내 차로 이동하면서 업체 돌아다니면서 블박 촬영영상을 확인 해 봤습니다...

회사에서 점심시간을 이용해서 뷰어를 통해 확인중에 하아.... 이건 뭐지.. 손이 다 떨립니다..

내가 20만원이나 넘게 돈을 지불하면서 이런 제품을 구입한건가 싶기도 했습니다..

위 사진 오른쪽 위에 보시면 09시16분33초 에 촬영이 되었으니 09시17분33초에 또 바로 촬영이 되어 함에도

09시 22분25초 에서 촬영이 됩니다...저렇게 한번만 촬영 되었다면 이렇게 올리지  않습니다

오늘 오전만 총 4번이나 저런 상황이 발생 되었습니다..

촬영이 되지 않은 시간동안 사고라도 났다면....... 진짜 너무 끔찍하네요... 평소 운전습관은 매우 좋은편이라고 생각합니다.

하지만 사고는 언제 어떻게 발생될지 모르는거잖아요...

정말 운전면허 따고 처음 사용하는 블랙박스가 이렇다니.... 할 말이 없어지네요....

해당 판매처 측에 환불요구를 한 상태지만 무저건 테스트 해봐야 환불해줄 수 있다 라는 겁니다...

반문했죠... 저정도쯤은 불량이 아니니 환불안됨... 그러니 우리가 제품 다시 보낼테니 그냥 써...

라고 하면 써야 하냐니까 " 네 " 라고 하더라구요... 아 이런 xx xxx x xxxxx 진짜 너무 어처구니가 없더군요

본사에 연락해서 따지기 시작하니... " 그럼 고충이 있는걸 왜 우리한테 말하시나요 판매처 측 규정이니

판매처 규정에 따라주세요 " 라는 겁니다... 아..........진짜 ....

제가 11번가 에서 구입을 했는데 11번가에서 우리제품 받아서 판매하는 업체명이 아이프로링커스 니까

짜증나게 우리한테 이런거 전화하지 말고 그쪽이랑 둘이 알아서 해결봐 나는 몰라 라는 뉘앙스로 응대 합니다...

제 컴퓨터를 원격으로 들어와서 오류현상 보더니 이런 경우는 첨 보네요 라더니 어쨋든 첨에도 말씀 드렸다 시피

판매자 측이랑 둘이 알아서 하라더군요...

울며 겨자먹기로 어제 택배 보냈습니다.. 지금쯤 아마 도착했겠고 오늘 내일중으로 연락을 주겠죠..

앞서 말씀드렸다 시피 지금 제가 말하는 IONE-900HD 제품이 모두 그렇다는건 아닙니다..제가 뽑기 운이 없어서

그럴수도 있겠죠.. 하지만 촬영영상을 보고 이건 절대 사용하면 안되겠다 싶어 환불요청을 했습니다.

혹시 재원씨앤씨 제품 말고 추천해줄만한 블랙박스 있나요? 추천좀 부탁 드리겠습니다..