보배드림

안녕하세요.

캡티바 12년식 오너입니다.

하도 어이가 없어서 글 한 번 적어봅니다.

12년식 캡티바 신차로 구매하여 9만 넘게 잘 타고 다니긴 합니다.

문제는 어느 순간 안전벨트 실오라기가 슬슬 풀리길래 작년 가을 쯤 분당 사업소에 전화하여 방문 예약을 잡으려 했더니 재고가 없다고 확보하면 연락 준다고 하더니 깜깜 무소식이더군요...

당장 불편한 사항이 아니었기에 그냥 타고 다녔는데 얼마 전 바로정비에서 오일 교체하는데 오일이 약간 누유된다고 하더라구요ㅜㅜ

그래서 성수 사업소에 연락하여 오일 누유와 안전벨트 교체 건으로 예약을 잡고 해당 날짜에 시간 맞춰서 갔습니다.

차량 맡기고 휴게실 가서 쉬는데 30분 쯤 지났나...

선임기사분 오더니 죄송하다고 재고가 없다고 다음에 다시 예약 잡아달라는 겁니다ㅡㅡ

장난치나...휴일날 비싼 시간 내서 왔는데 어이가 없더군요

그럼 예약 잡을 때 재고 확인하고 예약 잡아주는 게 정상 아니냐고 물었더니 예약 받는 사람들은 부품 재고 신경 안쓰고 예약만 잡는다더군요;;

무슨 시스템이 그러냐고 따졌더니 죄송하다며 선임기사 분이 다음에 직접 부품 신청해서 오면 연락 줄테니 그 때 다시 예약 잡고 오라고 해서 알겠다고 하고 왔습니다.

그리고 3주 지나 오늘 예약을 잡았는데 아침에 일이 생겨 사업소에 못 가게 됐습니다.

근데 사업소에서 전화오더니 오늘 못 오면 문서 정리해야 되서 부품을 다시 반납해야 된다고 나중에 분당 사업소로 가서 하면 안되겠냐고 하더군요..

그냥 알겠다고 하고 전화는 끊었는데 너무 짜증이 나네요.

아니 무슨 사업소가 안전벨트 재고나 오일 누유 같은 고질병 부품을 재고도 제대로 갖추지 않고 영업을 하는 지 도무지 이해가 안되네요;

바로정비도 아니고 큰 사업소에서 부품이 없어서 수리를 못 받은 게 도저히 이해가 안가네요..

쉐보레 바로정비 서비스는 마음에 드는데 사업소 서비스 겁나 짜증나네요...후