내용은 이렇습니다.
신차 출고후 한달뒤 엔진경고등 점등.스포츠모드및 후방카메라, 컨버터블 오작동 등 운행말고는 거의 모든기능 작동 불능으로
서비스센터입고 진단기 꼽고 측정후 특별한 문제점 발견못하고 이상 없다하여 출고.. 그후 20일 뒤 같은 증상으로 다시입고
그떄서야 심각하게 받아들이고 전체점검 고장원인은 블랙 박스 설치시 배선잘못연결로인해 발생된 일이라며. .
신차출고 한달만에 서비스 센타 한달동안 입고.
간단한 문제라는데 이게 차주입장에서는 간단한 문제가 아닌데...
사재로 직접 달았다면 독박 쓸뻔했네요..
출고 한달만에 발생한일인데 나중에 이런 문제 안생기라는 보장 있습니까
어떻게 믿고타냐 보증기간 연장을 요구하였고 당연히 거절되었지요.
그냥 100만원 바우처 보상받는걸로 끝내고 일단락 종료 되었습니다.
남들은 돈이 많아서 포르쉐 샀다고 애기하는데 꿈이었고 로망이어였고 근10년 남들 다하는 술.담배.유흥 안하며
하루 5시간 자며 열심히 살면서 이루었는데. 어디 가서 하소연해봤자 비싼차가 왜 그러냐 바꿔 달라고 해라
속도모르면서 이런 얘기나 하고. .그냥 혼자 속 만 탔습니다.
더 큰 문제는 그 다음에 생겼습니다.
연말 테큅먼쉽 프로모션으로 초창기 출고시 옵션에 없던 스포츠 배기를 달면서 문제가 또 생겼습니다
당일 출고가 가능하다하여 오전에 차를 맡기고 오후 영업종료직전에 차를 찾으러가서 아직 마무리 작업 중이라며
대기실에서 대기 하고 있는데 화재경보기가 울리더라구요. 우리 나라사람들 화재경보기 울려도 그냥 무덤덤하잖아요.
계속울리니까 직원 분이 오셔서 연기로 인해 화재경보기가 울린 거라며 걱정 안하셔도 된다고 근데 그게 제 차에서 났던 건줄은 나중에
이런 일이 터지고 거슬러 올라가다보니 알았네요..
차량을 인도 받을시에도 배기구에서 약간의연기가 계속 났었는데 배기를 바꾸다보니 처음이라 연기가 날 수 있다
조금 지나시면 괜찮아 질꺼라는 말에 차량인수하고 돌아왔지요. 그 이후에 심하진 않았지만 시동 켯을때 처음에만 흰 연기가나오고
좀 지나면 없어지고 하길레 괜찮아 질 거라는 말에 한달이상 계속 운행을하였고.(연기난는거말고는 운행에는 전혀 이상이 없었음)
그 이후에도 호전이 되지 않아서 하도 이상해서 이런 부분 문의 드렸는데 심각하게 받아들이지 않고 일주일 뒤 예약날짜 잡아주셨고
저는 그주 여행 계획이 있어 속초로 놀러 갔을때 일이 발생이 되었습니다.
속초 가는 중간에 엔진오일 부족하다는 경고등 이점등이 되었고 한달전에 분명히 엔진 오일 교환했기에 무시하고 가는데
경고등 안 없어지길레 여유분 엔진오일 한통 붙고나니 경고등은 소멸 되더라구요.나중에 판명된 원인은 엔진오일이 여과 안되고
누유 되면서 생겼던문젠데 만약 무시하고 계속탔을경우 엔진오일부족으로 엔진과열로 불이 낫을 수 도 있었습니다.
그 이후 무슨 방역차 정도에서나 볼수있는 흰 연기로 경찰차가 차량을 세웟고 운행 불가 할정도로 심해져서 서비센터 입고하였습니다.
진짜 골프채로 차 부숴서라도 분노를 표현하고 싶었지만. 근데 돈이 없어서ㅠㅠ
신차 출고후 아직5천키로밖에 안탔는데 ..잦은고장 그리고 벌써 8개월 동안서비스센터에 2달동안입고
차 에 대한 정내미가 뚝 떨어지더라구요
마찬가지로 돌아오는 답변은 원인찾았다 심각한거 아니다 간단한거다.부품하나만 교체하면된다.
대화내용 녹취 다 해났고 앞으로 탈 생각 없고 고쳐도 차 팔꺼니까 새차 바꿔달라 아니면 중고차 감가삼각 보상해줘라 를 요구했고
당연히 합의 안 되었고 한달 입고뒤 다 고쳤다고 차 찾아가라고 하길레 현재 인수거부중이며 대차로 지급받은 파나메라 반납하라
며 보상은커녕 차량 돌려달라고 내용증명까지 보내왓네요
이건차량의 결함보다는 인천 서비스센터의 미숙한 차량정비 확인하지 않고 출고시킨부분으로인해 발생된 일입니다
그전까지는 이런 증상 전혀 없었고 어떻게 하루만에 안나오던 흰 연기가 나올수있겠습니까.
이부분에대해서 돌아오는 답변도 원래 잠재적으로 문제가 있었는데 하필 그때맞물려서 이런 증상이 나타났던거라고 (이 부분도 녹취내용있습니다)
보상보다도 사후서비스 대처 능력에 대해서 더분노하게만드네요
제가 힘이없어 SNS 로나마 힘을얻고자합니다.도와주세요ㅠㅠ
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