너무 화가나서 글을 쓰게 됩니다.
업비트에서 저는 비티씨 마켓의 거래를 주로 하고 있습니다. 비티씨 마켓은 비트코인을 구매한후 구매하는 코인을 말하고요. 비트코인을 사서 다른코인을 사기 때문에 비트코인의 등락에 따라 가격 변동이 있습니다.
지난달 사건이 발생했습니다. 제가 매수를 걸어놓고 잤는데 체결이 되었고 총매수 금액이 100만원 이상 없어진것을 발견했습니다. 고객센터에 문의하여 돈이 사라진 사실을 말해주었지만, 고객센터의 대응은 어처구니 없을만큼 화가 나는상황을 만들고 있습니다. 제가 원하는건 제가 매수 전후 총매수 금액을 확인 해달라는 거였고 업비트는 본인이 체결내용 확인하여 계산해보라는 말만 지속적으로 하고 있습니다. 제가 총매수 금액이 100이상 줄어든 캡쳐본을 고객센터에 주자 제꺼를 바탕으로 20만원 정도 벌으셔서 원래는 이금액으로 예상된다 였습니다. 이게 장난인지 고객을 병신으로 아는 건지 너무나 열이 받는 상황입니다. 분명 저랑 비슷한 상황을 가진 분들이 있을것이고 업비트는 나몰라라 대응을 하고 있을게 뻔합니다. 요즘 코인이 유행인데 고객의돈은 이렇게 나몰라라 하는부분이 너무나 열이 받습니다.
corei7
울트라1
없어진 증거를 올리세요~
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