보배드림

이 글 보실 일은 없겠지만 그냥 써볼랍니다.

지난 달에 산타페를 구매했습니다.

옵션 넣고 하니 5천 좀 넘었네요.

현대차 홈페이지에서 내차만들기로 캘리그래피 6인승 4륜구동 선택하고 이것저것 옵션 넣었는데 문제는 러기지 패키지였습니다.

3열 시트를 세우면 그 길쭉한 러기지  스크린을 사용할 수가 없어요. 빼서 차 안에 보관할 방법도 없구요.

내차만들기에서 '이 옵션은 3열 시트를 세울 경우 사용, 수납이 어렵습니다.'라고 적혀있기라도 했으면 그 옵션을 구매하지 않았겠죠. 

꼴랑 12만원짜리 옵션입니다.

구매 영업점에 상황 설명하고 반품 요청했는데 반품이 안 된다네요?

순간 당황했네요?

정확하게 확인 못한 내 실수도 있겠지만 굳이 이유를 따져보자면 현대차 홈페이지에서 설명을 제대로 해주지 않은 잘못이 더 크다고 보는데 아닙니까?

단순 변심도 아닌데, 비닐도 뜯지 않고 그대로 보관중인데 반품을 왜 안 받아줍니까?

5천만원 넘는 차 사면서 끼워 판 12만원 짜리 옵션을?

홈쇼핑에서 몇 만원짜리 헤어드라이기를 사도, 단순변심이라 해도 반품은 받아줍니다. 아시죠?

왜 영업점 사장님 수고를 끼치면서 다른 구매자들에게 재판매를 하는 방식으로 일을 처리합니까?

왜 이 간단한 반품 건 때문에 내가 전화통을 붙들고 있어야 합니까?

어제 전화한 무슨 콜센터 팀장님인가 하는 냥반은 영업점하고만 얘기하라고 떠넘기고 쿨하게 전화 끊으시던데 그럴거면 앞으로 차량에 무슨 문제 생겨서 A/S 신청할 때도 영업점 소장님한테 부탁드려야 합니까? 

내가 그 영업점 소장님이 만든 차 산 겁니까?

현대자동차에서 만든 차 산 거잖아요.

장사 그 따구로 하지 맙시다.

그깟 12만원 없어도 그만입니다.

돈이 문제가 아니에요. 기분 문제지.

차는 좋은 것 같아서 만족하며 잘 쓰고 있는데 이런 사소한 것 때문에 구매자가 빈정 상하면 그대로 좋은 겁니까?

내가 택배로 정의선 사장님 앞으로 착불로 부쳐버릴까도 생각했는데 나도 맘 상하는 일이라 그냥 당근에 올려서 아무한테나 공짜로 줘버리고 잊어버릴랍니다.

외제차 살 돈도 없고 한국사람이라 한국 차  사는 게 당연하다 생각하고 사는 사람이라 어차피 앞으로도 차 살 일 있으면 현기차 살 테지만 기분 엿같은 건 오래 갈 것 같네요.

장사 똑바로 하세요.

뱀발 : 러기지 스크린을 왜 그렇게 만들었습니까? 반으로 접히게 만들면 될 것을. 쯧쯧.