판매자와 티몬이 소비자 무시해요 도와주세요!!
티몬에서 냉장고를 구입하고 요청사항에 기존 냉장고 수거하지 말고 저한테 배송전 연락 부탁 드렸는데 판매처에서 이를 무시하고 물류 업체에 요청사항 없이 전달되어 물류기사와 전화통화로 85세 노모에게 기존 냉장고 고장났냐며 계속 질문하는 바람에 분별력을 잊고 "네"
라고 하여 수거를 했다고 합니다
제가 어머니에게 물어보니 그런적이 없다고 하는데
저는 어머니와 통화 할때마다 수거하면 안된다고 주입시켰습니다
기존 냉장고 4년사용하고 부속이 없어 회수하고 38만원 보상 받기로 되어 있었는데 돈 한푼 못 받게 되어 너무 어울합니다
판매처는 통화 한번 못하고 전화를 회피하고 사과 못받고
티몬은 문자메시지로 고객님 사항은 이해하나 해줄수 있는게 없다고 합니다 티몬에서 보상관련은 전혀 없다네요
네티즌 님들 얘기를 듣고 싶어 글을 남깁니다
티몬] [토스계좌 10%할인]정품판매점 일반냉장고 B502S33
https://www.tmon.co.kr/deal/13362339950
김포탄이아빠
짜장면짬뽕탕슉
철이옥이
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