보배드림

제보제목:택배기사가 손님한테 씨발새끼 개새끼라고하네요 

제보내용:

 1층가게에서 프랜차이즈배달매장을 운영하고 있는40대 점주 입니다.

5월1일 11시56분에 가게앞에 택배기사(20대)님과 매장 픽업 대기 배민1기사님 옆가게 사장님이 함께있는상황에서 택배 기사님이 가게앞 택배나두심(예전 기사님이 문밖에 나둬서 택배 다젖음)  다음에 는 가게안에 가능하시면 부탁드려요 하니 원래 가게문앞 배송이라하셔서 제가 알겠습니다 하고 배민1 기사님 음식 포장하러  들어 가려고 하니 큰소리로 *씨발새끼 개새끼가* 라고 하는소리를 저뿐만아니라 배민1 기사님과 옆집 가게 사장님이 들었습니다.(가게 문앞 CCTV에 다 찍힘) 너무황당해서 택배기사님께 방금 욕 하셨냐고 저 한테하셨냐고 두번더 물어니 그렇게 들었다고 하면 당신한테 욕한게맞다고  하시며 바로 가버리시더라고요.. 너무 황당하고  모욕적이라서 잠시 멍하고 있다가 일단 배민1 기사님께 음식 포장해서 드리니 배민1기사님이 아니 사장님 내외분 기사님들 한테 간식도 잘챙겨주시고 좋은상점으로 소문난 곳인데 정중하게 택배 가게안으로 부탁드린다가 욕먹을 이유가 맞나 하시며  경찰에 신고하시면  내가 증인 해주겠다고 전화번호주시며 저 택배기사 미친것 같다하시고 옆집 사장님도 놀라서 왜 욕하는지 이해안된다고 꼭 신고하시라고 증인해주겠다 하시네요. 바로 진정이 안되어서 약국에서 청심환 하나먹어도 심장이 두근거리고 손이 떨려 가게 문닫고 병원 정신과 가서 약처방 받아 약먹고 조금 진정이 되어 고객센터 통화해서 이야기하니 외주 기사다 택배소속은 아니다 기사 일탈이다 라는말로 넘어가려고 하네요

저는 정신과 약으로 인하여 1일오후부터 3일까지 가게 못나가고 했는데

지금4일인데. 오전까지 택배사측에서 사과나 아무런 이야기도 없네요. 그리고 오늘 오후 5시에 연락와서 외주업체 기사 일탈이고 외주업체에 내용전달했으며   그래도 우리택배시켜서 사고발생한점 사과드린다며 5만원 쿠폰 이야기 하는데 이게 맞는건지 진정한사과도 없이 거지 취급하네요...

힘이 없는 서민이라 여기에 글 남깁니다.. 어떻게 하면 좋을까요..