안녕하세요, 저번에 차 수리를 맡겼는데 차를 고장냈다는 글을 쓴 사람입니다.
저희가 그 일이 있고 나서부터 , 홈페이지에 3번의 글을 올리고
상담실에는 10번 이상의 민원을 넣었습니다.
그럴때마다 기다리세요, 알아보고 연락드리겠습니다. 라는 답을 들었습니다.
그리도 드디어 오늘 본사에서 전화가 왔습니다.
그런데 그 답변이 매우 웃겼습니다.
우선 전화를 받았는데 자신이 누군지도 밝히지 않아서 저희는 처음에 본사에서 온 전화인지도 몰랐습니다.
그래서 어디냐고 물어보니까 그제서야 본사라고 하더군요,
또, 핸드폰에는 전화가 들어온게 오늘, 지금 한 번인데 왜 그전에는 전화를 받지 않았냐고 하더군요
솔직히 계속 답변을 기다렸는데 왜 저희가 그쪽 전화를 피하겠습니까
더 웃긴건 지금부터 입니다.
저희가 직책이 무엇이고, 성함이 무엇이냐고 물어봐도 대답해주지 않았습니다.
그러면서 이 일은 본사에서 해결할 일이 아니니 그 순천 드라마세트장 근처의 S정비소에가서 해결을 하라고 하더군요.
또, 정비소에 방문도 하지 않았으면서 왜 자꾸 본사에 민원을 넣냐고 했습니다.
그런데 저희 어제 저녁 6시경 그 정비소에 방문을 했습니다. 물론 방문할 것이라고 기다리고 있으라고 전화도 했고요.
그런데 정비소에 있는 본사 직원, 제 차를 정비하신 분은 도망가고 없었습니다.
아무것도 알아보지도 않고 저희한테 전화한게 아닌가 하는 생각이 들더라고요.
또, 그 분은 자기 할말 다했으니까 전화를 끊겠다고 말했습니다. 어떻게 이럴수가 있죠?
고객이 민원을 넣은지가 3주가 지나 이제 연락해 놓고, 이 일은 자기 일이 아니니 정비소에 가서 해결해라
나는 할 말 다했으니까 전화 끊을거다. .......?
저기요...? 그냥 어이가 없어서 웃음만 나옵니다.
정말 너무 황당하고, 어이도 없고 화가 납니다.
전기계통 다 날려먹고 발뺌하는것보소ㅋ
일단 추천요!
음성파일 같이 올려주시면 신빙성이 있을거 같네요
차만샀다하면 갑 과 을 이 바껴버리니 ㅋㅋㅋ 졸 웃긴상황이네요
일단 추천드립니다 본사에서 누가 전화했는지 모르겠지만 그위치까지 올라가고나니까 자기 세상같이 보이는듯하네요
제조사와 차종 등등 이제 슬~ 얘기좀 해주세요
베스트 올라가라고 추천 남깁니다!!
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=329215&rtn=%2Fmycommunity%3Fcid%3Db3BocWZvcGhxbm9waHFkb3Boc2ZvcGhzbW9waHNrb3Boc2k%3D
쌍차 같네요.. 왠지...
노답이군요 ;;
아직이렇게영업하는데가있내..
명성그 대로 소문 그대로 고장나면 못 고친다는 그 회사 어디인가요?
차엔진 파손시켜놓고 배째라 법적으로해라~ 그러던 양아치들과 똑같은놈들일세
거지근성을 가진놈들 인생을 왜살아가는지 이유도 모르고 있을듯..
개인적으로 흉기보다 더한 곳이란 생각입니다.노동자를 탄압하는것이 에스그룹보다 더하더군요
지난번에 없어졌어야하는 회사라고 생각합니다
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