BMW 전방센서 미세오염??[2]조회 840 | 추천 0 | 2025.04.07 (월) 20:57
BMW 차량 이번에 X3 출고 받아 운행 중인데요.
전방센서? 초음파 센서? 한곳이 엄청 예민한건지, 고장인건지. 전방에 물체가 없는데도, 국산차보다 센서반응이 심한것 같아 1주일 전 센터 들어갔더니,, 센서 미세오염이라고만 합니다. 오직 오른쪽 한쪽만.. 그래서 차 더러워지면 세차한다 했더니 핸들 틀면 핸들 튼 방향 사물이나 빛에도 반응한다 하더라고요. 이게 맞나요? 왼쪽은 사물있을때만 반응, 그리고 오늘 또 세차하면서 봤는데, 앞 범퍼 뜯어봤는지 상처가 생겼더라고요. 하아.. 아직 2달 조금 넘어가는차인데... 수입차서비스센터 국내제조사 서비스센터보다 못한것 같은데, 다 그런가요??? 이런 걸로 클레임 걸어도 되는걸까요?
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그러다 보니 햇빛의 반사나 도로의 표면 사이드미러 그림자 옆차량의 반사등에도 반응 하는 경우가 있을 수 있고 핸들을 꺾으면 센서의 감지 각도가 달라지기 때문에 주변 물체나 경계석 주차라인에 더 민감하게 반응 할 수 있어요
고로 센터 자체의 설명은 틀린말은 아니나 단지 오른쪽만 반응 하는건 정상은 아닙니다.
센서 자체가 예민한 경우가 아니라 어쩌면 고장난 상태 일 수도 있고 장착 불량이나 센서 틀어짐으로 인해서 범퍼 안쪽 센서 위치가 살짝 어긋나면 없는 물체를 감지 하는 일도 생길 수 있습니다.
범퍼 상처에 대한 문제는 작업 전 고객에게 설명 없이 탈거 작업을 했고 작업 흔적이 남았다면 명백한 클레임 사유입니다.
저라면 먼저 범퍼 상처 부위를 가능한한 잘 보이도록 사진으로 남기고 차량 전체 사진도 함께 찍어둘거 같습니다. (향후 보험/클레임 관련)
그리고 센터 방문하여 센서 점검 시 범퍼 탈거 작업이 있었는지 여부 확인 요청 하고 범퍼에 생긴 상처에 대해 확인 요청 할듯 합니다.
만족스럽지 않을 경우 080-700-8000 (bmw 코리아 고객센터)로 정식 민원 해보시는 것도 방법입니다.
잘 해결 되시길 바래요
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