보배드림

일단 눈팅만 하다가 이런글을 올려 죄송합니다.

글이 조금 길겠지만 제가 양심이 불량한 놈인지 판단해 주십시요.

 

*요약은 젤 밑에 해놨습니다*

 

경기도에서 조그만 매장을 혼자 운영하고 있습니다. (일요일 휴무)

7월 1일 월요일 매장 출근후 오픈하려고 하는데 

주차장쪽 샷다 한쪽이 레일을 이탈하여 샷다 오픈이 안됩니다.

다 찍진 못했지만 더 위쪽으로도 이탈되어 있는 상태입니다.

거기에 양쪽 샷다를 잡아주는 중앙 기둥 용접부위가 떨어져있더군요

"아 누가 주차하다 샷다를 박았구나" 생각하고 cctv를 확인할려는 찰나 

바닥에 "연락주세요" 라는 문구가 적힌 명함을 발견하였습니다.

서울x쳐대x원? 교수라는 직함이 찍혀있더군요...

솔직히 한쪽 문을 열지 못해 짜증은 났지만 양심은 있는분 같아 바로 연락드린후

현 상태 말씀드리고 어떻게 처리할지 이야기를 나눴습니다.

 

일요일에 주차하다 실수로 받았는데 문이 닫혀있어서 자기들이 (동승자가 있었습니다)

다시 레일 안으로 넣을수가 없었다고 말씀을 하시더군요 (참고로 다른 건물에 온 차량입니다)

솔직히 조금 어이가 없었습니다 샷다 상태가 제 기준으로 봤을때는 수리가 필요한 상태인데...

제가 확인했을때에는 하단 샷다부분은 샷다가 조금 찢어진 상태로 이탈되었으며

사진에 보이는 노란색 플라스틱 부분도 이미 제 위치를 벗어나 휘어진 상태로 둘다 교체가 

필요한 상태라고 생각되었습니다. 

거기에 중앙 양쪽레일을 잡아주는 기둥 또한 용접부위가 떨어져 용접이 필요한 상태였구요...

그래서 통화 마지막에 제가 봤을때 이상이 있었던 부분 말씀드리고 매장에 오셔서 직접확인하고 

판단하시라고 말씀드린후 통화를 마쳤습니다 

이때 통화를 했던 시간이 오전 10시 30분쯤 입니다. 

근데 자기가 병원예약이 잡혀있다고 조금 있다가 방문하신다고 말씀하시더군요

주차장 한쪽 문을 못 열어 덥긴 했지만 (앞,뒤가 뚫려있는 매장입니다)

영업과 작업은 가능하기에 일단 오실때까지 기달렸습니다.

(솔직히 여기서 보험접수를 먼저 하시라고 말했어야 했나봅니다.)

 

헌데 오후 3시가 되어도 오지않습니다 그래서 다시 전화를 했습니다

언제 오시냐고... 그랬더니

병원 진료때문에 3시 30분이 넘어 도착할꺼 같다고 말씀하시네요

조금 어이가 없어서 그럼 오늘 업체를 부를수 있겠냐고 이렇게 늦게 오실꺼면

내가 먼저 처리했을꺼라고.... 

(이럴꺼면 먼저 업체사람을 보내든 보험접수를 하든 둘중 하나는 했어야 한다고 생각합니다)

오후 3시라 샷다 업체 출장 오는곳도 없어서 또 하루를 버려야 하는 상황입니다

그래서 결국 제가 아는 지인을 통해 유선으로만 대략적인 견적을 받았습니다.

30만원정도 나온다고 그러더군요(현장에 와봐야 정확한 견적이 나온다고 했습니다)

(참고로 사고부위 전체가 아닌 하단 4단만 교체 및 기둥 용접 보수만 견적받았습니다)

그렇게 대략적인 견적을 받은 상태에서 가해차량 차주분이 동승자분과 함께 오셨습니다 

(대략 오후 4시쯤 방문) 이미 하루가 지나간 상태

저와 통화한 가해 차주분 (여성분)은 그래도 오셔서 불편드려서 죄송하다고 말씀하시더군요

늦게 오시긴 했지만 사과하실길래 별말없이 사고부위 확인하시라고 말씀드렸습니다.

같이 오신 동승자(남성분)께서 사고부위를 확인하시더니

직접 가져오신 드라이버 하나 들고서...이탈된 샷다를 레일에 강제로 집어넣기 시작합니다 

남성분이 수리를 할려고 그랬나봅니다...보고 있으니 또 어이가 없더군요...

당연히 이탈된 샷다는 꿈쩍도 하지 않았습니다.

그리고 결국 수리하지 못하고 남성분께서 여성분에게 

자기 친구중에 이런거 잘 고치는 사람이 있답니다

내일 와서 수리해 달라고 한다고... 그 이야기를 듣고서

제가 남성분께 아니 용접도 해야되고 하단은 교체도 해야되는데

제대로된 전문업체를 불러서 수리를 해달라고 말씀드렸습니다.

근데 제 말은 무시한체 이런 수리 잘하는 친구라고 전화통화를 시작합니다.

답도 안나오는 사람같아 가해 차주님께 전문업체를 불러라 

아까 내가 안오시길래 급해서 견적받아보니 30만원정도 예상된다고 견적받았다 아는곳 없으면

그냥 저기에 수리 맡기겠다고 말씀드렸습니다.

옆에서 통화하던 남성분이 비웃네요? 하...어디까지 참아야 하는지

그래도 참았습니다 언성이 높아질꺼 같아서...

그리고는 그냥 당신들 아는 업체 있으면 불러서 내가 말한 부위 수리만 해달라고하고

첫째날은 마무리 되었습니다.

 

참고로 저는 처음부터 돈을 요구하지않고 수리를 원했습니다.

곧 태풍도 올텐데 저런 상태면 어차피 수리를 해야되는 상황이기에...

 

둘째날이 되었습니다 여전히 샷다는 그대로 파손된 상태입니다.

오후 1시쯤 가해차주는 오지않고 동승자 남성분이 

예상했던것과 같이 이런거 잘 고치는 친구분을 모시고 오셨네요?

공구 및 용접기도 없이 맨몸으로...ㅎㅎ 웃음만 나왔습니다

잘 고치신다고 말씀하시기에 그냥 어떻게 하나 지켜만 봤습니다.

당당히 매장에 있는 드라이버 좀 빌려 달라고 하시네요...군말없이 빌려 드렸습니다.

그래도 손 재주는 있으신지 하단 3개를 제외한 나머지 이탈된 샷다를 

레일 안으로 강제로 다 넣으시더군요

그리고 나머지 3개는 포기...동승자 남성분께 전문으로 하는 업체 불러야 한답니다.

어처구니가 없었습니다 이때 시간이 오후 2시쯤 되어갑니다.    

결국 제가 남성분께 "머라고 했냐 처음부터 전문업체 불러서 수리해달라고 하지않았냐"

공구도 없이 용접기도 없이 무슨 수리를 할려고 오신거냐고 따졌습니다.

그랬더니 어디 용접을 해야되냐고 물어봅니다 (제 말은 안들은 겁니다)

그래서 용접부위 다시 알려드렸더니 원래 용접이 떨어져 있던거 아니였냐고 그러네요

여기서 참지 못하고 결국 폭발했습니다

그게 나한테 할말이냐고...내가 지금 당신들한테 무리한 수리를 원하는거냐고

내가 샷다를 통째로 바꿔달라고 하는것도 아니고 최소한의 수리만 원하는건데

이게 잘못된거냐고 언성 높여 쏘아 붙였습니다.

그렇게 언성이 높아지니 옆에 있던 전문가 친구분이 

저한테 미안하다면서 중재를 하시던군요 그리고 이제서야 업체를 불러준다고 합니다

여기서 또 그냥 보험 접수를 해달라고 할껄 그랬습니다.

 

그렇게 일단락되고 오후 5시쯤 가해자쪽 아는 업체에서 매장에 방문했습니다.

기분은 별로였지만 여성분이 처음부터 미안하다는 말씀을 많이 하셨기에

그냥 가해자쪽이 부른 업체에 수리만 해달라고 수리부위 알려드리고 샷다 제단을 위해

실측후 다음날 방문해서 바로 수리해주신다고 하시더군요

그러라고 했습니다 어차피 제가 원하는건 수리였기에....

(방문한 업체에서 중앙 기둥 분리후 용접은 하지 않은 상태로 셧다는 움직일수 있게 임시로 수리) 

그렇게 업체에서 방문하고 돌아간뒤 2시간뒤 가해차주 여성분께서 전화를 하셨습니다. 

수리비용이 20만원이 안되는 금액이 나왔는데 그냥 10만원 줄테니 수리하지 말고 

지금 임시로 수리된 상태로 사용하는게 어떻겠냐고 하시네요

저는 처음부터 돈을 원하는게 아니였기에 그냥 수리해달라고 정중하게 말씀드렸습니다.

미안하다고 하시고 전화를 마무리 했습니다.

여기까지만 해도 가해차주 여성분께 나쁜 감정없이 예의를 아시는분이구나 생각했습니다.

이렇게 둘째날이 마무리 되었습니다.

 

셋째날 오후 11시 30분쯤 업체에서 수리할 샷다를 제단하여 방문..

수리하는 동안 편하게 하시라고 쳐다보지도 않고 커피만 한잔 드리고 제 할일을 했습니다.

수리는 30분만에 끝났습니다 용접까지요....

전문 업체에서 수리했기에 믿은것도 있지만 어차피 제가 원하는 수리를 모두 이뤄졌기에

이렇게 모든 상황이 끝나는 줄 알았습니다.

그렇게 모두 잊고 넷째날이 되었습니다

가해차주 여성분이 이렇게 문자를 보냈습니다.

 

 뒷통수를 한대 맞은 느낌입니다.

여기서 정말 많이 후회했습니다 그냥 보험처리할껄.... 그럼 이꼴 저꼴 안보고 끝났을텐데....

솔직히 여기서부터 저도 이성의 끈이 끊어졌습니다.

수리했던 부분 및 사고났던 샷다 이상유무를 확인했습니다.

일단 수리했던 샷다는 사진에 보이는 빨간색 밑으로만 새 제품으로 교체된 상태입니다

그리고 문제의 용접 부위입니다.

용접을 잘 알지는 못하지만 저렇게 구멍뚫리는게 맞는건가요?

 

저렇게 문자를 보내고 연락을 해도 자기 할말만 하고 차단인가 봅니다

그래서 제 입장을 적어 장문에 문자를 보냈습니다.

 

저렇게 문자를 보냈지만 보질 않네요....

 

형님들이 보시기에 제가 양심이 불량할 정도로 무리한 수리를 원했던 건가요?

 

의견을 듣고 싶습니다. 

 

긴글 읽어 주셔서 감사합니다.

**현상황 경찰서에 알아보니 일단 수리는 해준 상태라 가해차주에게 할 수 있는게 없다고 하네요** 

수리업체에 다시 수리 및 기둥 교체를 말했으나 자기들이 수리한 셧다는 이상이 없는 상태고

 용접은 서비스로 해준거라 못해준다고 말한뒤 제 전화번호 차단 

 

 요약

 

1. 일요일 남의 주차장에 주차하다 닫혀있는 매장 샷다로 돌진

 

2. 샷다 파손... 2명이서 수리해 볼려고 했으나 수리 안됨 (연락처는 남겨놓고 감)

 

3. 월요일 출근과 동시에 파손 확인...한쪽 오픈 불가...남겨놓은 연락처로 연락 (오전 10시 30분)

 

4. 바로 보험 접수 안받고 와서 확인하라고 함..(물피도주는 하지 않았기에...)

 

5. 병원 예약으로 조금 있다가 온다고 함 

 

6. 조금 있다가 온다고 한 사람이 하루가 다 지나가는 오후 4시에 함께 탔던 동승자와 방문

 

7. 샷시 수리업체 수배불가 ...개인적으로 알아본 업체에서 30만원 견적받음

 

8. 파손부위 확인하고 전문업체에 수리 맡길줄 알았더니 동승자가 수리할려고 드라이버 들고 등장

 

9. 동승자 수리 포기 다음날 이런거 잘 고치는 친구데려온다고 함 (전문업체 아님)

 

10. 그냥 전문업체 불러달라고 요구... 수리도 찢어진 하단 4개와 떨어진 용접만 다시 해주라고함 

 

11. 아는 업체 없으면 내가 30만원 견적받은 업체가 있다고 알려줌

 

12. 드라이버 들고왔던 동승자 30만원 견적 듣고 비웃음...

     비웃음 참고 그냥 당신들 아는곳에서 수리하라고 함

 

**참고로 돈을 원한게 아닙니다 파손부위 수리안하고 태풍 왔을때 날라가면 더 머리가 아파집니다**

 

13. 다음날 가해 차주는 안오고 동승자가 전문업체가 아닌 수리 잘하는 친구 데려옴 (아무말 안함)

 

14. 장비도 없이 빈손으로 와서 내 장비 빌려 수리 시도....(군말없이 빌려줌)

 

15. 이탈된 샷다중 하단 3개를 제외한 나머지는 레일로 강제 복귀

 

16. 나머지 하단 3개는 수리 잘한다는 친구도 포기... 전문업체 부르라고 함

 

17. 약간 짜증난 상태로 동승자에게 내가 처음부터 전문업체 부르고 

     용접도 해야된다고 말하지 않았냐 그랬더니 용접해야될 부분은 원래 그런거 아니였냐 개소리 시전

 

18. 결국 폭발 언성 높여 한소리 함 (수리 잘한다는 친구가 미안하다고 중재함)

 

19. 그래도 아는 업체 있으면 불러서 수리만 해달라고 가해자측에 맡김 

 

20. 그날 오후 가해차주가 아는 업체에서 매장 방문. 수치측정후 일단 샷다 임시수리

 

21. 그냥 저녁 가해차주 10만원에 합의 들어옴 (임시로 수리한 샷다 그대로 사용하라고..)

 

22. 당연히 거절 ( 아까도 말했지만 돈이 아니라 진짜 수리를 원했음 )

 

23. 다음날 업체에서 수리하고 감

 

24. 모든게 끝날줄 알았으나 

     가해차주 문자로 그냥 써도 되는 샷다를 양심없이 수리했다는 개소리 시전

 

25. 괜히 보험처리 안했다는 허탈감과 함께 억울함이 밀려와 이성의 끈이 끊어짐

 

26. 샷다 수리 부위와 함께 다른 부위 이상유무 다시 확인

 

27. 용접 부위 불량과 샷다 틀어짐 발견 가해차주에게 보험접수 요구

 

28. 가해차주 난 다 수리해줬다 (잠수) 연락두절

 

29. 샷다업체에 재시공 및 교체요구 

 

30. 샷다업체 자기들이 수리해준 부분은 이상없고 용접은 서비스로 해준거라 못해준다 시전

      샷다업체 제 번호 차단