보배드림

LG U+ 인터넷,TV, 전화 통합으로 20개월 사용하였습니다..

그러다 타 사로 옮기고 싶어서 위약금을 알아보니 734,293원이 나오더군요...

너무 많이 나온다 싶어 꼬치꼬치 설명을 들어보니 상담사 말이 약관에 다 나오는 내용이라 더군요...

그럼 최초 가입신청서(약관)를 보내 달라고 했더니 첫번째 사진을 보내 주었습니다..

약관을 꼼꼼히 살펴보다가 이해안가는 부분이 있어서 다시 상담사랑 통화를 했습니다..

상담사와 이것저것 물어보던 중 인터넷 전화 단말기 99,000원을 물어야 된다길래 가격이 안나온다고 했더니 모델명 옆에 가격이 있다고 했습니다...

암만 찾아봐도 없다고 내가 보는 신청서랑 같은 거냐고 물었더니 같은 거라고.. 내 사인 있냐고 물었더니 있다고...

그럼 보내주라고 한게 두번째 사진 입니다..

근데 동그라미 쳐진게 틀립니다..

첫번짼 내 사인있고 모델명 옆에 빈칸인데..두번짼 사인도 없고 모델명 옆에 99,000원 있고 세번째 사진은 2개를 같이 찍은 건데 위에는 * 표가 2갠데 밑에는 4개고...

그 외도 위약금과 직접 관련된 건 아니지만 다른 부분이 여러가지 있습니다...

결론

1. 이건 공문서 위조가 아닌가요??

2. LG U+에 믿음이 안가서 해지하고 싶은데 위 와 같은 사유로 해지하면 위약금 다 물어야 되나요??

3. 한국소비자원에 구제 신청서 보냈는데 답변이 어정쩡 합니다..위약금 부분을 제차 물어보고 이 사유로 위약금 전액을 감면받을 수는 아마 없을 거라고..자기내는 민사로 합의를 하는곳이라며... 경찰서에 고소해도 될까요?? 공문서 위조로...

4. 제가 너무 오바하는 건가요?? 아님 소비자의 권리를 주장하는 건가요??

경험 있거나 이 부분에 종사하시는 분들의 조언 간곡히 부탁 드립니다..