보배드림

식사들 하셧죠? ^^

아시는 분들은 아시겠지만.. 제가 렌트카를 하고 있어서 네이X 에 렌트카를 검색하게 되면

광고가 나가는 파워링크(타임초이스) 라는걸 8월4일날 등록하여 하고있습니다.

1주일에 1번 입찰을 봐서 낙찰되면 광고가 1주일동안 나가고 떨어지면 1주일동안 굶죠 ㅠㅠ

저번주 수요일날 입찰을 참여해서 낙찰되어 목요일부터 광고가 나갔죠.. 아침에 확인도 했구요 ㅠㅠ

다들아시겠지만 10월 1,2,3 황금 휴일인데.... 이상하게 예약전화가 없는겁니다..

그래서 이상하다 싶어 네이X에 들어가 검색을 해보니 ㅡㅡ;; 광고가 안나가는겁니다.. 헐...

대표전화로 전화하니 업무시간종료 ㅡㅡ;; ㅅㅂ

그러던 찰나에 네이X를 켠김에 메일정리좀 하려고 메일함을 들어갔는데

사이트 검수 중지(보류) 이런 메일이 와있더군요.. 그래서 내용을 읽어보니 구비서류가 빠졌다고 나오더군요..

그래서 재빨리 서류보완해서 네이X 측에 올렸습니다.. 토요일도 꽁~ 일요일도 꽁~ 월요일도 꽁~ ㅜㅜ

화요일 아침이 밝아 전화를했죠..

저 : 광고 중지된거 서류보완해드렸으니 광고 다니 내주세요 ㅜㅜ

상담원 : 확인해보고 연락드릴께요~

간단한통화로 마무리 짓고.. 한창 일을하고 있을때 연락이 왔습니다

상담원 : 고갱님~ 서류 보완을 해주셨으니 검수통과를하셔야 하는데 2~3일정도 걸려요~

저 : ㅡㅡ;; 당장 입찰이 또 수요일인데 이번주도 그냥 꽁으로 지나가라구요? 제발 빨리 검수 통과좀 시켜주세요

상담원 : ........ 그건제가 어떻게 해드릴수가 없는거라...

저 : 솔까말 저번주 금요일날 확인했는데 안나가길래 이상하다 생각했는데 메일정리하다 그쪽에서 보내준 메일을 금요일에

      봤어요.. 토요일,일요일,월요일 쉬는날이라 어쩔수없이 화요일날 통화되서 보완했다고 말씀드렸느데,,,ㅜㅜ

상담원 : 알아보고 전화드리겠음..

전화를끊고 진짜 이번주는 입찰못들어가면 저번주 퍼럼 손가락 빨아야 되서 긴장을 타고 있었죠.....

또전화가 오더군요.. 이번엔 여자 상담원

저 : 어떻게 됫나요?

상담원 : 안됩니다. 싸이트 검수는 보통 2~3일 정도이고 9월23일날 1차적으로 메일로 통보하였고 9월29일날 마지막 중지보류

             통보가 된걸로 나와있네요

저 : ㅜㅜ 메일을 잘안보는데 그럼어떻게 합니까.. 솔직히 대표번호와 휴대폰 번호 있는데 그쪽으로 문자라도 날려주셨었으면

      그때 다 보완했을껀데 메일만 딸랑보내놓고 그러면 광고주가 무슨수로 알아요 ㅜㅜ 제발.. 한번만 부탁드릴꼐요

상담원 : 저희 규정에는 메일로 통보하라고 되어있습니다 고갱님..

저 : 휴... 그럼 광고 중지보류되었던 거니까 광고 못나간 거 환불되죠?

상담원 : ㅡㅡ;; 환불안됩니다. 다시한번 말씀드리지만 저희측에서는 메일로 통보하였고 그것을 확인못하고 중지(보류)

             된것은 광고주님 책임입니다..

저 : 아니 계속 트집안잡을려고 했는데 ... 8월4일날 처음광고 나갈때 그 상담원이 사업자 등록증만 있으면 된다고 해서 팩스 보내줬고 그 후 몇일있다 입찰봐서 광고 여지껏 잘나갔는데 이제와서 다른서류가 또필요하니 그것을 보내주세요 하고 메일을 발송한건 뭔가요? 그럼 서류가 미비하면 처음부터 어떤어떤서류가 필요하니 보내주십시오 라고 했으면 일이 이렇게 까지 됬겠

어요??

상담원 : 다시 한번 말씀드리지만.. 저희규정에는 메일로 통보하게 되어있습니다.

저 : 그래 그렇다고 칩시다. 그럼 왜 처음부터 사업자 등록증만 갖고 광고 입찰을 볼수 있게 해줬죠?

상담원 : 그건 그때 상담했던 상담원한테 문의해봐야 할것같습니다.

저 : 1차적인 책임은 서류가 미비함에도 불구하고 아무것도 모르는 광고주에게 사업자 등록증만 있으면 된다고 말했던

그 상담원이 책임을 져야 하고 어찌되었건 저번주 목요일아침부터 그날 오전 11시25분까지 밖에 광고가 안나간건데

환불이 안된다고 하는건 쫌 억지 같은데요. 고작 길어야 2~3시간 광고 나가놓고 6만원이라는 돈이 소멸된다는것은

이해를 못하겠습니다.

상담원 : 환불은 안됩니다.

저 : ㅡㅡ 지금 관련규정보면서 얘기하는겁니까 아니면 상담원 아가씨 생각만으로 얘기하는겁니까?

상담원 : .............. 제가 알기로는 그렇게 알고 있습니다.

저 : 제가 한번 찾아 볼까요?

상담원 : 아닙니다.. 제가 한번 여쭤보고 늦어도 6시전에 연락드리겠습니다.

이렇게 통화를 마쳤습니다.

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이렇게 되면 23일날 메일을 광고주인 저에게 보냈으나 싸이트수정,서류보완이 이루어 지지않았으므로 보류(중지)하기전 전화로도 그 이유를 묻는게 맞는게 아닙니까? 저만의 생각인가요?

긴글읽어 주셔서 감사합니다.. ㅜㅜ 답답해서요..