보배드림

안녕하세요 보배회원님들..

황금개띠의 해 무술년 회원님들 모두 건강하시고 행복하시길 기원하면서 새해 복 많이 받으십시오.

다름이 아니라, 너무 궁금하기도 하고 화가 치밀어 올라서 오랜만에(?) 회원분들께 의견을 여쭙고자 이렇게 글을 올려봅니다.

본론으로 들어각겠습니다. 내용이 완벽하지 않더라도 이해해주시기 바랍니다.

때는 2017년 12월 27일 저녁 7시경 부산에서 거주하고있는 저는 지인과 집앞에서 카카오택시를 불러 부산 용호동에서 연산동으로

가는 길이었습니다. 부산은행 전포동지점 사거리쯤 지날때 사고가 났으며, 사고 경위는 왕복 8차선에서 4차선을 주행중이였고

가해차량은 3차선에서 주행중 급 우회전을 하면서 사고가 났습니다. 사고 이 후에 택시사장님은 가해자와 얘기 후 가해자가

보험사를 부르기로 했으니, 시간이 걸릴거 같다라고 하시면서 택시비를 달라는 제스처를 하셨습니다. 그리하여 전 택시비를

결재 해드리고, 보험사오면 승객이 2명 타고있엇다고 접수를 해달라고 명함을 드리고 내렸습니다.

그 후 오후 9시경 택시사장님께 전화를 드려 처리가 어떻게 됐는지 여쭤보니, 가해차량 보험회사에 명함을 전달했으며 연락이

갈거라고만 하시더군요. 그래서 사장님한데 고생하셨다고 많이 놀라셨을텐데 병원가보시라고 말씀드리고 그렇게 하루가

지났습니다.

28일 오후쯤에도 보험사에서 연락이 없길래 택시 사장님께 다시 전화를 드렸습니다. 연락인 안오고있다고.

택시사장님 말씀이 접수번호 현장에서 받은거 알려줄테니 그걸로 병원을 가라고 하더군요. 근데 저도 사고를 당해봤지만,

현장접수번호와 본사들어갔을때 대물, 대인번호는 바뀌는걸로 알고있어서 사장님께 접수가 됐다면 저한데 연락이 와야되는데

안온다고 다시 말씀드렸습니다. 그랬더니 택시사장님이 그럼 직접 가해차량보험회사에 전화를 하라고 하더군요.

어이가 없었지만 더 실갱이 하기도 싫고 해서 그래도 다시 연락한번 부탁드린다고 하고 끊었습니다.

30일 오후에도 아무런 연락이 없길래 가해차량 보험회사 콜센터로 전화를 걸어서 현장접수번호를 알려주고 대인접수가 되어

있는지 알아봤습니다. 헌데!!!! 이게 웬일!!!! 대인접수는 된게 없다는겁니다. 그래서 하려면 어떻게 해야되냐고 했더니, 가해자

한데 연락을 해서 접수요청을 하라고 하더라고요. 그래서 택시사장님한데 다시 연락을드렸더니, 안받으시더군요..

황당하고 어이가 없었지만 연말이고 바쁘실테니 기다려보자는 심정으로 기다렸습니다. 오후 늦게 택시사장님한데 문자가 왔습

니다. 현장접수번호와 출동하셨던 보험사직원분 연락처만요.. 그래서 대인접수가 안되있다고 문자를 다시 보냈습니다.

하지만, 답변은 없었습니다. 그렇게 2018년도가 밝았고 1월 2일날 다시 전화를 드렸습니다.

택시사장님 말씀이 접수가 안됐는지 자기가 어떻게 아냐, 자기회사 사고처리담당자 연락처를 알려줄테니 거기다가 전화를

하라고 하더군요. 하...........참고 또 참고...........전화를 했습니다..상무님이시더군요 그분이..

여기서부터 제가 정말 화가치밀어 올라 참을수 없는 부분입니다.

저 : 상무님 안녕하세요 사고났던 택시승객입니다.

상무님 : 언제요? 차량번호가요?

저 : XXXX호 입니다. 택시사장님 성함이 XXX 입니다(카카오택시타면 성함이 한부분만 지워지고 보입니다.사고당일 성함도 들었습니다)

상무님 : 네. 왜요?

저 : 대인접수가 안되있다는데 이게 무슨내용인가요?

상무님 : 그걸 왜 나한데 말해요? 가해자한데 연락해요

저 : 상무님 죄송한데 전 승객이였는데 제가 가해자한데 전화를 해서 접수를 해야되나요?

상무님 : 그래야죠. 연락처 알려줄께요

저 : 아니 상무님 전 상식적으로 이해가 안됩니다. 승객이 가해차량한데 전화해서 접수를 해달라는게 맞는건가요? 택시회사에서 해주셔야되는거 아니에요?

상무님 : 아니 무슨말하는지 아는데 알려준다잔아요. 근데 멀 그래요? 싫으면 경찰서가서 고발해요.

저 : ................그게 맞는건가요?

상무님 : 직접 연락하세요.

저 : 하...........우선 연락처 문자로 보내주세요.

상무님 : 그래요.

뚝뚝뚝.........

참 어이가 없더군요. 그 뒤로 3시간이나 지나서 문자로 보내달라고해서! 연락처를 받았습니다.

그리고 보험회사랑 통화를 햇습니다. 출동담당자 말씀이 왜 이걸 승객분이 전하를 하셨어요? 택시회사에서 해줘야되는건데..

하더군요..그래서 이래저래되서 그랬다. 병원을 가봐야될거 같은데 가능할까요? 했더니 가해자한데 연락해서 빠른시간내에

해줄수 있도록 하겠다고 하더군요. 그리고 모든게 잘 정리되는줄 알았습니다. 하지만!!!! 10분 뒤 가해자가 전화거부를 한답니다

계속해서 연락은 하겠지만, 계속해서 가해자분이 거부를 하게되면 경찰서가서 고발을 하라더군요..

하.........그렇게 오늘 4일까지 왔습니다. 중간에 병원치료도 제 돈으로 받았습니다. 하지만. 금일까지 연락이 없을경우

경찰서 가보려고 합니다.

여기서 궁금한 점이 있습니다.

1. 택시승객으로 사고가 났을경우 접수를 승객이 직접해야하나요?

2. 택시회사 상무님이라는 분이 고객대응을 x 같이 했는데 이거는 신고나 고발이 안되나요?

3. 가해자가 연락이 없을경우 그냥 경찰서가서 신고만 하면 되나요?

4. 회원님들이라면 어떻게 하셨을지 궁금합니다.

화가 치밀어 오르는상태에서 글을 올리다보니 두서없이 적었습니다. 이해부탁드립니다.(_._)

긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 회원님들의 생각을 남겨주시면 감사하겠습니다.ㅠㅠ

요약

1. 택시타고가다가 사고남

2. 대인접수가안되서 택시회사에 문의했더니 승객보고 직접 보험접수하라고 함.

3. 승객이 어찌저찌 알아서 보험사와 얘기햇으나, 가해자분이 연락이 안되서 아직까지 보험접수를 못함.

※ 뎃글에 오해하시는분들이 계셔서 추가로 적습니다.

   전 궁금했던 부분이 택시승객으로 가다가 사고 났을경우 택시사장님이나 택시회사에서 가해자 및 가해자보험회사에 연락해서 처리를 해주시는게 맞다고 생각을 했엇기 때문에 회원분들께 여쭤본겁니다. 그리고 돈 벌려고 하다고 하시는분들 계신데 미미한 접촉 사고였으면 글을 올리지도 않았습니다. 뎃글 달아주시는건 감사하나 회원분들이 같은 상황이였을경우를 생각하시고 뎃글을 올려주셨으면 감사하겠습니다.