조금전에 5만원 입금 했다고 연락이 왔네여
제가 5만원에 마무리 하자고 한거니
그냥 5만원으로 넘어가는 걸로 하고
어느 업체의 이용후기 정도로 봐주시면 되겠습니다.
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안녕하세요.
오랜만에 글을 올리네요.
다름이 아니라 얼마전에 사고로 인하여
헤드라이트 교체를 해야 해서
보관중이던 라이트를 검색을 통해 알게 된 업체에
블랙베젤 작업을 맞겼습니다.
전화상으로 라이트는 탈착이 된 상태라 블랙베젤 작업만 하면 된다고 해서
견적 10만원을 이야기 해서 작업시간을 잡고 방문을 하기로 했습니다.
보관중인 라이트를 자세히 보니 한쪽 라이트에
고정브라켓이 부러져 있어
사고차에서 탈착한 라이트의 뒷면으로 바꾸려고
총 3개의 라이트를 가지고 방문을 해서
하나는 고정브라켓이 부러져서
하나는 분해를 해서 뒷판만 바꿔다라고 하고
그리고 먼지 좀 닦아서 작업을 해달라고하니
견적을 18만원으로 올리네요.
회사에서 가까워서 그럼 알겠다고 작업을 해달라고 하고
3일후에 라이트를 받았는데
눈에 안보이던 클리어 기스가 심하게 두줄 정도 나있고
안쪽에 반사판 크롬부분에도 크롬이 까져있네요.
일단은 차가 공업사에 입고 되어 헤드라이트가 없어서 조립을 못하고 있다보니
그정도만 확인하고 받아서 장착을 해서 라이트를 켜보니
안쪽이 엉망입니다.
거의 다시 올 분해를 해서 수리를 해야 하는 상황이 되었네여 ㅠ.ㅠ
여기 크롬까진것은 장착하고 나서 봤네요.
전화해서 이야기 하니 걸레로 닦다보니 라이트가 오래되서 크롬이 까졌다고 합니다.
그럴수도 있는건지 진심 궁금하네요...크롬이 그리 쉽게 까지는건지....
보니까 엣지 부분도 다 까져 있네요..
우측 중간부분과 사진 정중안에 보시면 미등 반사판 노란색으로 보이는 부분 까져 았습니다. 요것도 걸레로 닦아서 까진거랍니다.
클리어에 안보이던 기스 부분이 생겼습니다.
연장으로 분해 하다가 긁힌듯 한 상처네요.
닦아달라고 했는데 클리어에 구정물 자국이 남아서 보이네요. ㅠ.ㅠ
렌즈도 걸레질한 자국이 그대로 입니다.
이쪽 렌즈는 할말이 없구요....
어찌 이게 걸레질로 저리 까질수 있는건지.....
일단은 다른 업체에서 다시 세척 및 크롬도색 그리고 클리어 작업을 다시 하는 하기로 했는데
짜증이 납니다.
더 많은 비용의 손해를 보게 되었으니요.
그래서 인간적으로 그럼 18만원 중 5만원만 환불해주는 걸로 마무리 하자고 하니
샾에서 알겠다고 어제 오후에 입금 한다더니
입금도 안하고 문자 답도 없네여
좋게 넘어 가려고 했는데 말이죠.....
제가 5만원 없어서 그러는 것도 아니고
짜증나지만 그래도 그냥 넘기면 호구 되는 거 같아서
그런건데요.....
어찌 해야 할까요.......
라이트 가격만 신품기준 320만원 인데요.....
5만원 받고 참으려고 했는데 강성 고객으로 만드네요 ㅠ.ㅠ
샾은 "송파 블랙베젤"로 검색하면 바로 나오는 샾입니다.
그런데 말입니다.
작업하다가 까졌으면 일단 고객에게 말을해줘야지 양심없네..?
모르쇠로 가려다가 걸리니까 저런반응...?
그리고 유리 렌즈부위는 깨끗한 융으로 닦아야지 그냥 다른데 닦던 오염된 걸레로 닦았나보네
라이트작업 처음해본거래요??
자동차 외관 손세차할때도 오염된걸레로 안닦는데 렌즈를 ㅋㅋㅋㅋ
저거보단 잘했던거 같은데...
이번에는 그냥 전문가의 손길 좀 받아보려고 했더니
이렇게 되었네요....ㅠ.ㅠ
그런데 말입니다.
작업하다가 까졌으면 일단 고객에게 말을해줘야지 양심없네..?
모르쇠로 가려다가 걸리니까 저런반응...?
그리고 유리 렌즈부위는 깨끗한 융으로 닦아야지 그냥 다른데 닦던 오염된 걸레로 닦았나보네
라이트작업 처음해본거래요??
자동차 외관 손세차할때도 오염된걸레로 안닦는데 렌즈를 ㅋㅋㅋㅋ
어찌 미안하다는 말도 없고
저정도 수준이면 200% 환불해도 모자랄판이네요..
그냥 빠다로 수리하는거로 마무리 지었네요....아는 센터라서요~
참고하시면 좋겠습니다.
공익성을 떠나서 글자체에는 문제가
없습니다~
제가 일년에 소송을 열댓건을 하다보니
왠만한 사무장 수준은 되네요^^
그리고 예전 일이지만 아니다싶음
검찰이나 경찰과도 소송을 해서요.
벌금 150 만원 내면 끝날일이 었는데
명예때문에 1000만원으로 변호사 선임해서
소송도 했습니다.
지금은 글을 다 지웠지만
홈플러스와도 차로 인한 사건도 있어서
검찰까지 갔구요~
암튼 만약에 법적으로 간다면
제 입장에는 더 좋을수 있구요.
저녁에 업체 사장 전화와서
실수를 인정하고 늦었지만 약속을
지켰기 때문에 그냥 저도 좋게 넘어가는 겁니다.
만약에 업체에서 약속도 안지키고
그랬다면 소송은 제가 들어갔을 겁니다.
법원밥을 넘 많이 먹어서요.
민사도 있고 형사도 있고
관공서와도 소송을 하구요~
몇년전에는 식약처를 상대로 이겼네요.
근거가 확실하고 데이터만(증거)
확실하다면 변호사보다는 본인들이 소를 진행하시는게 좋습니다.
요즘 변호사들 어리버리들 많습니다.
본인 사건이니 본인들이 메인으로 진행을 하시고 변호사는 그냥 서포터 역활만 하게 하는게 좋습니다~^^;
그런 사람이었으면
예전에 영감님이 쇠로 차 본닛 실수로 찍은거와
애들이 자전거 넘어트려서 범퍼와 본닛 찍었을때도 변상을 해달라고 했겠지요.
둘다 고의성이 없다보니
그냥 제돈 들여서 수리하고 광택내고 했지만
이번 건은 기본적으로 서비스직종이고
또 조금만 신경을 썼다면
아니면 기스가 나고 크롬이 벗겨졌을때만
고객에게 알리면 고객 입장에서도
뭔가 대체를 하거나 다른곳에서
쉽게 수리를 할수 있는데도 불구 하고
알리지도 않고 그냥 넘어 가려고 했던 부분이 있기에 아니다 싶어서 이야기를 하는 겁니다.
일반인보다는 잘 하고 기술이 있기에 업체를 믿고 맞기는 건데 이건 아니함만 못하다보니
고객 입장에서는 당연히 스트레스와
중복이상의 비용과 시간이 들어가기 때문에
크레임을 하는게 당연하구요.
다시오면 추가공임 10만원을 받고
해주겠다고 하지만
어느고객이 다시가서 작업을 하겠다고 할까요.
무튼 제가 바라는건 할수 있는건 하고
못하는건 못한다고 이야기를 해야한다는
겁니다.
아니면 첨부터 걸레로 닦으면 크롬이 까질수
있다는 고지를 한다던지 이런 부분이
미흡하고 문제가 생겼을때 알리지 않았다는건 업체의 실수와 잘못이 확실 한거니까요~
저게 님꺼로보여요??
일단 범퍼 탈착 포함
올분해후 세척크리닝 작업
클리어 빠우 작업
크롬 벗겨진거 복원
램프 반사판 신품교체
총 부가세 별도 30에 작업 했습니다.
헤드라이트가 신품 수준이 되었습니다.
여기에 만약에 블랙베젤 하면
6만원 추가
크리어 순정 코팅 다 날라 갔다면
5만원 추가하면 uv코팅을 해준다고
합니다.
저는 작업 해달라고 하니
업체에서 코팅 상태는 좋아서 하지 마라고
하네요
하면 자기들은 돈벌어서 좋기는 한데
만약에 하게 되면 2년에 한번식 해야 한다고 하면서요.
가격도 만족 작업도 만족이었습니다~
위에 댓글처럼 바꿔치기 하지 않은 이상 너무 거지같이 작업을 해놨네요
네이버에 송파 블랙베젤 쳐 봤는데
꽤 여러군데가 나와 어딘지 감을 잡기는 힘드네요
요즘 온라인 블로거 마케팅이 워낙 많아서 검색으로 찾아가는 곳은 검증이 힘드네요~
멍청한건지 아닌건지ㅉㅉㅉ
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