보배드림

안녕하세요 너무 어이가 없어서 도움요청좀 드립니다

여자친구가 택시를 타고 밤에 귀가를 하다가 택시기사분이 방지턱을 못보시구 속도를 좀 내셨는지 여자친구 몸이 뜨면서 여기저기 부딪혔다고 하네요.
그 당시에 택시기사님도 괜찮냐고 정말 미안하다고 했고 나중에 연락을 한번 더 주신다고 하셨고, 회사에도 연락해서 조치를 취해라고 하셨다네요.
그래서 여자친구는 일단 너무 아프니까 통원치료로 한의원과 통증의학과를 다니고 있습니다. 목, 어깨, 허리, 손목을 너무 아파하더라구요
회사에서는 사고처리반한테 연락을 해서 조치를 해주겠다고 해서 일주일 넘게 기다리고 있었는데 연락이 없어서 여자친구가 전화를 했더라구요. 기사님하고 회사에 두군데 다요.
근데 태도가 싹 바뀌어서 아무런 보상도 해줄수가 없고 길바닥이 그렇게 만들어진걸 어떡하냐. 경찰서로 가라. 라는 답변을 받았다고 하더라구요. 이거는 무슨 피해자가 더 번거롭게 경찰서를 가야하고 그렇게 처리해야 하나요?
여자친구는 그냥 말이라도 친절하게 했으면 어쩔수없으니까 넘어가려고 했다는데 제가 들어도 너무 안면몰수한게 열받더라구요
어떻게 방법이 없을까요?