보배드림

 #######읽어주세요########

안녕하세요 투싼 차를 끌고다니는 20대 여성입니다.

차를 산지 1년반 정도 됬습니다.

세차를 구입을 했는데 탄지 1년이 되지 않은 시점에 엔진이 터져서 고속도로에서 차가 멈췄고 엔진에서 연기도 엄청 나고

알피엠도 6으로 올라갔다 내려갔다 반복했습니다.

그렇게인천ㅁㅈ공업사에갔고 공업사에서 저에게 3일 안으로 수리가 되니 기다리라 했습니다

3일째 되던날 연락이 없길래 제가 먼저 연락해 차를 가지러 가면 되겠냐 물어봤더니 차가 본사로 넘어가야 될거 같다며 차를 가져갈 수 없다는 말만 했습니다. 

제가 전화 하지 않았으면 전화를 안할 생각이였나 봅니다.

그렇게 일주일 정도 넘어 차를 받았고 문제에 대해 물어보니  엔진이 터졌다고 말해

왜 터진거냐 물었더니 본인들도 모른다는 말만 한뒤로 저는 그차를 받아 타고 다녔습니다.

그냥 아무일 없겠지 고쳤으니까 이런마음으로 다니다 시동이 꺼지려는 신호와 시동이 걸렸다 꺼지는 현상

주행중 꺼지는 현상 등 위험한 현상들이 일어났습니다.

엔진을 고치고 난 후 일어난

일이기에 ㅁㅈ 공업사를 다시 찾아갔습니다.

저한테 돌아오는 말은 디젤차의 고질병이다 기름이껴서 시동이 꺼지는 경우가 있다 였습니다.

고질병이여? 그럼 현대차에서 판매를 할때 고질병이 있으니 조심하세요 주의를 주었나요?

아님 시동이 꺼질 수 있으니 조심하세요 주의를 했나요

그렇게 차를 판매하나요? 그말을 듣고 어이가없어 수리를 언제 해줄 수 있냐는 말에

2월 17일 딱 한달뒤 가능하나는 말을 듣고 예약을 하고 나왔습니다.

부품이 없다는 둥 예약이 꽉차서 바로 못한다는 말과 함께 한달이 미뤄진거죠 

 H본사에 전화를 해 담당자랑 전화했습니다.

제가 수리를 바로 받지 못하니 해결책을 달라 이 차를 타다 사고가 나면 피해보상은

H사에서

 해줄거냐는 말에 그건 못해준다. 죄송하다는 말뿐이고. 그래서 엔진 터진것과 함께 다 얘기하니 그건 엔진결함이다 이말뿐이였습니다

차를 렌트해주는것도 다 안되고 어쩌라는건지 모르겠네요.

차량 결함 문제인데 해결책을 아예 주지않고 죄송하다는 말뿐인데 어떡해야 하나요 

너무 화가납니다 

차에 대해 잘 모르고 어떻게 보상을 받야하 하는지 몰라 답답한 마음에 올리네요 ㅠㅠㅠ