보배드림

안녕하세요. 항상 보배 눈팅만 하다가 이런 걸로 첫 글을 쓰게 될 줄 몰랐네요... 염치없지만 보배에 전문가분들이 많은 걸 잘 알기에 주변에 자문을 구할 때가 없어서 질문 좀 드려볼까 합니다.

얼마 전 스타렉스 캠핑카를 1박2일 빌렸습니다. 그리고 잘 타고 반납을 했는데 전체적으로 보신 후 상태 괜찮다고 하고 반납이 종료되었습니다.

그리고 3일 뒤 연락이 왔는데 무시동히터가 안된다. 차량 하부에 있는 위 호스가 파손되었기에 수리 비용을 100% 청구할 것이다. 이러면서 연락이 왔네요... 본인들은 수리 비용만 받을 거라고 하시기에 저희는 조금 억울하다는 식으로 말하니 계약서대로 휴차료까지 내실래요? 하네요... 하아...

처음 차 받을 때 무시동히터 사용법 설명해 주시면서 이렇게 틀고 30분 기다리면 바람이 나온다고 하셔서 그런 줄 알고 막상 가서 사용하니 작동이 안 되길래 많이 춥지도 않고 해서 사용도 안 했습니다. 결과적으로는 실제로 무시동히터가 작동이 된 것을 한 번도 보지도 못한 거죠.

이런일을 처음 겪는거라 어안이 벙벙합니다.... 첫글에 이런 질문글을 드려 다시 한번 양해의 말씀을 드립니다.. 주변에 이런 분야를 아는 사람이 없네요.. 만약 수리를 하게되면 비용이 얼마정도나 나올까요.. 또 이렇게 단순 주행만으로 망가지는게 가능한지.. 그리고 저희가 책임이 있는건지도 궁금합니다... 글 읽어주셔서 감사합니다.