안녕하세요~!
베라크루즈 차량 운행하고 있습니다 현재 키로수는 52000km입니다
제가 10.11.27일 전에부터 계속 악셀 밟을때 2000rpm조금 넘어가면 겔겔겔 소리가 나서
포천에 있는 현대자동차 1급공업사 협력업체 한x공업사에 방문했습니다
그전에도 한번 대충 점검을 받았는데요 점점 심해져서 토요일날 다시 들어 갔습니다
들어가서 사무실에 가서 얘기하고 엔진쪽에 점검받을려고 해서 왔다
사무실 여직원 나와서 a/s반장 찾더만 부품센타 갔다고 잠깐만 기다리라고 하네요
조금 있으니까 반장이 왔습니다 악셀 밟으면 겔겔겔 소리가 점점 심해진다.
라고 하니까 차 본넷도 열어보지도 않고 지금 인원이 없으니까 시간날때 차량을 맡기라고 하네요
어이가 없어서 대충 점검을 해보던지.. 아님 본넷이라도 열어보고 시운전이라도 해보던지..
아무것도 안보고 인원없으니까 시간내서 차량을 맡기라고 하네요
더 어이가 없는거는 사업소 하이테크만에 물어도보고 거기서도 모르면 그냥 타라고하네요
차량 시운전도 안하고 무슨소리 인지도 모르면서 당연한듯 얘기하네요
그리고 그냥 참고 승질내면서 나왔습니다
근데 주말에 오디오가 전부터 말썽을 일으켜서 동영상촬영을 했습니다
그리고 월요일날 10반쯤 포천에 있는 현대자동차 오디오 a/s센타에 갔습니다
가서 동영상바로 보여주고 하는 말이 사업소로 가랍니다
차량 처다도 안보고 점검도 안해보고 사업소 부터가랍니다
그러면세 제가 무슨 이런문제 가지고 사업소를 가라고 하냐? 성질을 조금 내니까
그제서야 차량에 타더니 이것저것만지더니 어딘다로 전화하더니
지금은 괜찮다고 하면서 사업소로 들러가랍니다
경기도 포천지역에 있는 현대 협력업체는 차량도 처다보지도 않고 점검도 안하고
무조건 차량 시간내서 맡겨라 사업소로 가라 부터 말하네요
원래 원칙은 차량이 입고 되면 증상 확인하고 시운전하고 이것저것 점검도 해보고
그러고 나서 자기들 기술이 안되면 서업소로 방문해라가 맞지 않나요?
여기 포천 협력업체는 무조건 차량 맡기고 사업소라 가랍니다
동영상 하나 올립니다 그리고 여기 포천에 있는 현대자동차 협력엡체는 너무 불친절하고 해서 제가
몇번 콜센타에 민원을 넣었는데.. 개선 되는게 하나도 없네요 배째라는 식인가요??
제가 여기다 동영상 올리고 글올렸으니까 저는 이제 무조건 사업소로 내방해야 될거 같습니다
현대콜센타에 민원올리면 다시는 a/s못받는 느낌?
제가 뽑기를 잘못했는지... 도대체 1주일에 한번씩 a/s받으러 갑니다 아주 미치고 환장합니다
이제는 저한테 대놓고 얘기하네요 내가 예민해서 그런다라고 지들이 a/s못하고 현대에서
잘못만든거 생각도 안하고 무조건 내가 민감하다라고 하네요 어처구니가 없습니다
보배에 가장 많이 올라오는 말 중에 하나인 현대차 사신 님의 실수입니다. 누굴 탓해요. 란 말 밖에 안 나오는 순간이네요.
그 설명을 잘못한거 같네요
휀다, 머플러등등 순정으로 단순교환하는데 3주나 되서 찾았고 처음견적이2백이라 말해놓고 차찾을때 와서 보니 3백..
그냥 넘어가긴 했지만 지금돌아봐서 생각해보니 참 무책임하던곳으로 생각되어지네요