안녕하세요
보배형님 동생 여러분들의 고견을 듣고자 글을 올려봅니다.
다름아니라 제 지인분께서 소소한 용돈벌이로
저녁마다 대리운전을 하십니다.
그런데 얼마전 차종은 q3? qm3 인지는 정확하지는 않습니만 고객에게 클레임을 들어 왔다고 연락을 받았는데요..
내용인즉슨
고객이 다음날 출근을 하려고 시동을 걸었으나
배터리 방전으로 여겨져 보험을 불러 충전을 했는데도 충전이 불가했다고 합니다.
배터리 교체를 위해 공업사에서 차를 가지고 이동하였고 확인해보니
방전으로 인해 차량의 모든 시스템이 초기화가 되고 시스템이 엉켜
다시 구축을 해야하고(뭘 구축한다는건지는 모르겠으나;;)
그에따른 비용 및 배터리 교환, 렉카이용료등 20여만원이 청구되었으니
그비용을 대리운전을 했던 제 지인에게 요구를 하고있는 상황입니다..
많이 쎄한 느낌이라..
대응을 어떤식으로 진행하면 좋을지 고견 어쭙고자 합니다.
이중주차? 때문에 아닐까 추측됩니다..
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