2009년식 NF 소나타 LPi 검은색 오너입니다.....
내생에 최악의 테러를 당했습니다...
내용인 즉,
지난달 5.24 19시 30분경 ...
보증수리 때문에 블루핸즈에 차를 맡겼는데.....
늦어서 차수리가 안된다고 맡겨놓고 내일 찾아가라고 해서 냅두고왔죠
블루핸즈에서 방금 전화왔는데
직원들이 출근해서 제 차량을 확인하니
어떤사람이 대못으로 차를 한바퀴 쫙...긁어놨다고... 큰일났다고 전화가 왔어요..
본닛 부터 문짝 트렁크 .. 한바퀴................. 쫙 ..................
제차 무사고에... 검은색 매일 딱고,,,, 앞전에 올광택도 했는데 ;;;;
올도색 해야할거 같다는데 ...........
이게 말이 되나요 ???
일단 블루핸즈 지점 사장오면 전화 달랬고
수리는 하지마라 했습니다. 제눈으로 직접 봐야지요,,,
아... 그리고 경찰서에서 와서 진술서 쓰고 뭐... 그러고 있대요 ...
사진은 저녁에 다시 올릴게요
보상은 어떻게 받아야 합니까 ㅠㅠ
회원님 도와주십시요...
그리고.... 2009년 6월 1일이 3년되는날 자동차 명의 이전계획이어서 ..........
올해 2월 보험만기때 자차 빼버렸는데 ㅠㅠ 완전 돌아버리겠네요 ㅠㅠ
근데 자기차량 손해 보험 넣은거랑 안넣은거랑..... 혹시.. 문제될게 있나요??
제차 사진을 보면 아시겠지만..
검은색이고요.... 3일에 한번씩 세차 합니다..
그만큼 깔끔 떠는... 지랄같은 성격의 오너 입니다...
전면유리는 사진을 못찍었지만..
전면 유리도 스크래치가 갔습니다...
전면 선팅도 햇는데 말입니다.. ㅠㅠ 루마... 윈쿨.... 로 말입니다.. ㅠㅠ
******************* 5.25.14:00 **********************
아침에 블루핸즈 직원으로부터 연락을 받고... 사장님 바꿔라고 했더니 아직 출근전이라고... 출근하면 바로 전화 드리라고 하겠다고 ... 하고 끊었습니다.
11:50 해당 지구대에서 연락이 왔네요
경찰관 : 000님 되십니까??
나 : 어디십니까??
경찰관 : 아~~!! 00지구대 경위 00입니다;;; (경찰관 전화예절이 ㅡㅡ;;)
나 : 네.. 근데 어쩐일로 ... ?
경찰관 : 오늘 블루핸즈에서 선생님 자동차 파손건에 관해서 전화 받으셨죠??
나중에 형사한테 전화가 갈겁니다.. 시간될때 저희 서에 방문해서 진술서
한통 써주세요..
나 : 네...
탈칵;;; 끊음.
12:00
블루핸즈 사장. 전화가 없습니다 ;;;;
이런.... ㅡㅡ 제가 전화를 겁니다;;;
사장이랑 전화 통화 하면서....
저보고. 누구시냐고 ?? 물어보길래
못같은 걸로 긁힌.... 소나타 차주.. 됩니다...
그러니 .... 근데 어쩐일로 .....???
이사장 상황파악이 아직 안되나 봐요 ;;;;
아침에 그쪽 직원으로부터 제차량 못같은... 날카라운 물질로 차량 전체가 긁혔다고 전화 받았다... 사장님 출근하면 전화 한댔는데 전화가 없어서 전화 했다.. 했어요
그랬더니.. 아... 네 ....
이럽니다 ;;;
어떻게 해주길 바라십니까 ???
이러네요 ....
제가.. 그랬습니다.... 내일 토요일.. 아내(임신32주) 데리고 서울에 정기검진 병원에 가야 하는데... 차가 필요하다... 그랬더니..
파손된 제차 타고 가랍니다 .....
제가... 사장님.. 제차 안에 보시면 아시겠지만.. 제 성격이 좀 ㅈㄹ같아서...
성격상 차가 저런데.... 못타고 다닙니다...
그랬더니.. 허허허;; 웃으시더니
역지사지 (입장바꿔서) 로 생각 해봐랍니다 .....
"고객님께서는 당연히 저희가 모든것을 배상 해 줄거라고 생각 하시겠지만..."
이런 드립까지 치네요 ..............
자기네도 피해자다... 경찰서에 신고까지 했다....
뭐 이런내용;;;
그래서 전 렌트카가 필요하다 그랬더니.. 내일 토요일 하루만 렌트 하시면 안되겠냐고 그러네요....
그럼.. 일요일/월요일 휴일인데 집에서 손가락 빨고있으라는지 ;;;;
3일연휴인데 차 필요하다고 그러니 다 긁힌 제차타고 다니랍니다 ㅠㅠ
어이가 없어서 ;;;
제가 강하게 렌트 해달라고 그러니
이 사장...
그럼.. 오늘 당장 렌트 해 주는 조건으로
제가 아는 공장에 오늘 당장 차 입고 시켜 드릴게요
수리는 부분도색 가든.. 올도색 가든... 제가 알아서 하겠습니다.
이러네요... 순간 이 ㄱㅐ X ㄲㅣ가 날 호구 엿으로 아나.... 욕나올뻔 했지만...
일단 퇴근하고 거기 갈테니...
지금 내차 상태보고 내가 결정하겠다... 차 손대지 마라 그랬습니다.
그리고 080-600-6000 현대 고객센터 전화해서
상담원한테 ... 다 이야기 했습니다.
제가 이 상태에서 블루핸즈 업체에게 무엇을 보상받을수 있는지 이야기 들었습니다.
0 완벽한 수리를 보증합니다.
0 블루핸즈 거기서 도색/도장 가능하며 고객이 원하는 공장에서도 수리가 가능하다고 들었네요..
상담원은 연신 죄송하다며...
업체 이름이랑... 전화번호 달라는데.. 그래도 ...
혹여나 그 블루핸즈 나땜에 피해 갈까봐 안알려줬네요 ;;;
(참.. 나라는 인간은..ㅠㅠ)
전... 남부 사업소에 가서 차 올도색 할 생각입니다........
올도색 할때.... 주의점이나.... 알아야 할것들...
정보좀 부탁 드립니다
******************* 5.25. 22:00 현재 상황 **********************
참........ 웃기는 상황이 벌어 졌습니다..............
오늘 .... 퇴근 후
블루핸즈에 바로 갔습니다.
거기에 가서
블루핸즈 사장이랑 면담을 하려고 했지만 사장이란 사람은 없네요....
그 사장이란분은 콧배기도 안보이고....
결국 전화 통화로 이야기를 했습니다.
저는... 제 직장이 여의도 쪽이니..
가까운 사업소... 남부사업소인데 거기가서 수리를 의뢰하고
차후 a/s 관련된 사항이 발생하면 거기서 처리하면 편하니
거기서 도장을 하도록 진행 하겠다고 하니
사장이란분 펄펄 뛰네요..
왜 펄펄 뛰냐면...
자기 사업장에 보험이라는게 들지 않았답니다...
손해보험,,, 화재보험 이런게 일체 가입되지 않은 사업장이랍니다...
그래서 사업소가서 수리하면 돈이 장난 아니게 깨지는데
제가 구지 사업소가서 수리하려고 하니..
그건 예의가 아니다...
라고 들먹이면서 사람을 무시하네요
그리고 사업소 가서 수리를 하고 싶으면...
제 자차보험을 사용해서 수리를 하랍니다...................... 그리고 자기부담금은 자기가 내준다네요...
하지만............
보험료 3년동안 동결되는 내용은.... 어떠한 보상 내용이 없네요.
제가 그렇게는 못하겠다고 하니 저보고 예의가 제대로 안된 사람이라며...
본 사업장에서 피해를 입었으면 차를 그 사업장.. 즉 블루핸즈에 맡겨두고
원상 복구 서비스를 받으면 된다는 마인드 입니다...
하지만 저같은 경우 ~
차를 맡겼을 때 추후 제기 될 문제점이나 분쟁이 발생했을 경우 어떻게 처리받고 보상받냐는 것입니다.
그 사장이 하는 말은... 제 차가 폐차 할 직전까지 자기가 끝까지 책임진다는데
오전에 통화 할때는... 부분도색 이야기 하고
당장 필요한 렌트카도.. 1일만 사용해주면 안되겠냐고 했던 사람이 사람이
한 순간에 폐차 직전까지 보장을 해 주겠다는 말이
신뢰가 가지가 않습니다...
내일 토요일
11시 30분에 다시 블루핸즈에 가서 이야기 하기로 했습니다...
회원님..
저는 지금 반쯤....
패닉 상태 입니다..
에휴,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
사진을 보시면 알겠지만.. 3년이 채 안된 차량입니다................ 나름 셀프세차 다니면서
겨울에 고무장갑 끼고 손세차까지 했던 열정을 보이던.... 엔에프 트랜스폼 오너 입니다....
블루핸즈 사장이라는 사람은.. 조금이나마 자기 비용이 적게드는 상황을 만들어서
어떻게든 수리를 해줄려고 합니다............. 그것도 제가 모르는 야매로 말입니다.....
점점 갑갑해 집니다..
----------------------------------------------------------------------------------------------------
결국 자기네 거래처 공업사에서 수리하기로 합의 했습니다.
대신 제 차 폐차 할때까지 칠 벗겨지거나 뜨거나 그러면 a/s 해주기로 하고..
6.2일 토요일에 공업사에서 차 나와서 받았는데
도색 엉망이네요 ㅠㅠ
트렁크쪽 번호판 탈거 안하고 도색해서
도료 흐름이 생겼고
열처리 후 여기저기 먼지묻은거 자기네들 딱아낸다고
슥슥 문질러서 스크래치 장난 아니게 갔고 ,,,
전체 도장 자세히 보면
자잘한 크랙... 뭐라고 해야 할까요.
이발소에서 스포츠머리할 때 잘라놓은 자잘한 머리카락이 뿌려져 있는 것처럼 자잘한 크랙들이 본넷과
차 전체에 있습니다.
이거 올도색 해달라고 하면 해주나요 ???
차 받고나니.. 전체 오렌지필이 껴서 광도 안나고 ;;
솔직한 심정으로 차 버리고 싶네요 ㅠㅠ
오늘 카센타 사장 만나서 차상태 이야기하기로 했는데
아시;;
말도 잘 못하겠고 ㅠㅠ
<궁금한것>
다시 올도색 해달라고 하면 가능할까요?
차량 올도색으로 인한 시세 떨어짐 보상 가능한가요 ??
선팅값 반반 내기 싫은데 다시 업체로 다 물릴 방법 없을까요?
도색하기전에 그 광빨이 안납니다.... 지난11월에 광택 15만주고 냈는데;; ㅠㅠ
광택 내달라고 어떻게 쏴붙여야 할까요....
순진하게 나가니깐 애초에 잘 모르는 사람으로 알고 덮어씌울려고 그러자나요
자기 권리를 확실히 알고 계시다면 확실히 밀고 나가세요
업체쪽에도문제가 있을거구요...분명 차맡기고가래서 차맡기고간거니...주위cctv 가있으시면 다확인해보세요...어떤정신나간놈이...대못테러를..
또 영업방해 명예훼손으로 걸고 넘어질수 있으니,
사실 그대로 서비스를 받는 소비자의 입장으로 블로그의 글은 자유 아닌가요?
괴씸하네요..
여차하면 뒷 꽁무니로 빠져서 발뺌하려고 하죠...
만족을 못하겠으니 님께서 원하는 업체에서 다시 도색하겠다고 하세요.
0/2000자