차 출고받은지 3주정도 되었고 24일에 10분정도 주행을했는데 자동차전용도로에서 갑자기 배터리가열 경고등 뜨고 시스템 다 종료되고 가상엔진 오작동으로 일산서비스센터에 입고가되었습니다 그리고 25일에 전화가 왔는데 아우디쪽 연구원도 와서 연구중이라고하면서 확실한 진단이 아직도 안나왔다고 합니다 수리가 몆주 몇달 걸리지모르겠다합니다. 그런데 모터를 교체를 해야될꺼같다고! 하고 27~28일중으로 진단을 마칠수있을꺼같다! 라고하였고 교통비 지원도 안해주고 대차도 안해주고있는 상태입니다. 이 상황을 어떻게 대처해야할까요... 도와주세요..
서비스 센터에서 교통비나 대체폰 주지
않는것처럼..
구입한 상품에 대한 워런티 내에 A/S 조치만 하면
사실 제조사 입장에서는 끝나는 셈.
그저 사용자만 불편해 질 뿐..
대차서비스도 대차가능한 차량이 있어야
지원하는걸로 알고 있음..
국산차든 수입차도 이건 모두 마찬가지
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