보배드림

안녕하세요^^

정말로 황당하고 어처구니가 없어서 여기에 하소연 합니다.

제목 그대로 작년에 한성에서 gls 400d 모델을 출고해서 딜러 소개로 고양시 소재에 오토 OOO 업체에서마이바흐 컨버젼으로 800만원 정도 들여서 작업을 하였습니다.  그런데 몇달 지나지 않아서 범퍼 부분에 도색에 한쪽 부분이 떡져서 흐른자국이며 크롬 부분이 좁쌀처럼 물방울 모양처럼 부풀어 오르며 모양에 변형이 와서 업체에 항의했더니 죄송하다고 다시 재시공 해준다고 업체 사정을 하기에 아무런 조건 단서도 없이 재 작업을 시공 하였습니다.그런데 한달정도 지난뒤 또다시 다른 크롬 부위에서 동일 증상이 발생하여 또다시 방문하여 아무런 조건없이 재시공 하였습니다.그러던중 2개여월정도 지난후 또다시 재시공 받았던 부위에 동일증상 발생하여 또 재시공 받으며 이번엔 다짐을 받았습니다.업체 대표님한테 또다시 발생하면 원상복귀 해준다는 내용으로 말입니다.전화 통화 녹음 증거도 가지고 있습니다. 문제는 오늘 5번째로 방문해서 원상 복귀 작업은 받았습니다.(다행히 제가 원래 장착되어 있던 정품 범퍼를 소장하고 있었음) 한데 환불 처리는 못해 준다고 당당하게 말을하고 있습니다.자기가 원상 복귀는 해준다고 말했지 환불은 해준다고 말한적이 없다고 이렇게 억지를 부리고 있습니다.해당 업체 소개 시켜준 벤츠 딜러의 전화는 받지도 않고 하고 싶은대로 하라고 하는데 이런 악덕 업주한테 당하고만 있어야 하는지 답답 합니다.여러 선배님들은 이런 경우라면 어떻게 처리해야 할까요? 예컨대 백화점에서 물건을 구매후 몇번의 물건의 하자로 인하여 AS 받았으나 계속 하자시 변상및 환불 해주는게 당연하지 않나요?

원복은 해주는데 금액 반환은 안해준다는 이런 억지는 어디서 나오는 건지....

두서없는 긴글 읽어 주셔서 감사 합니다~~