보배드림

안녕하세요? 

이번 7월에 기아자동차 더뉴 니로 하이브리드 2020 을 출고받은 사람입니다.

5월 재고분으로 할인받아 3천만원가까이 되는 가격으로 구입했습니다.

차량을 인수받고 운행도중 담배를피며 외관을 보던참에 타이어를 보았는데 4짝중 3짝은 20년 3째주에 생산된 타이어고,

1짝은 18년 37째주에 생산된 타이어가 장착이되어있습니다....

??? 20연식인데 18년도 타이어라니..?? 참고로 니로는 미쉐린 타이어가 들어갑니다..

그전에 기아자동차에 근무하시는 지인에게 물어봤더니 생산규정으로 국내산 타이어(금호,한국,넥센 등)가 들어가는 차량의 경우 타이어 생산연도가 12개월 안으로 되야 장착이가능하고 출고가 가능하고, 미쉐린같은 수입산 타이어는 15개월 기준으로 규정되어있다고 합니다.

그래서 기아자동차 고객센터에 전화해보니 안정성에 문제없으니 괜찮다라고만 하고 제가 이런규정이있는데 뭘 안정성만 따지냐... 언성높이며 항의했더니, 그제서야 타부서 이관해주겠다고합니다... 규정모르면 일단 고객을 병신으로보는 상담원이 있었고....

그후 주재원에게 전화가와서 가까운 오토큐가서 확인을해야되겠다고 합니다,,. 본사측에서는 절대 그렇게 장착할리가없다고... 그러면 내가 바꿨겠냐고 ㅡㅡ.... 아무튼 가서 확인시켜주니 오토큐직원도 20년가까이 근무했지만 신차출고상태가 이런건 처음이라고하면서 직영사업소로 가야한다고합니다... ????? 가까운 오토큐가라고 했더니만 직영사업소로 가라고?? 그래.. 또참았습니다..

 경기도 성남 동양공업사 오토큐에서 회사 연차내고 수원사업소로 갔습니다.. 접수를 하고 기다리니까 엔지니어가 나를 부르면서 하는소리가 "나중에 오셔야될것같은데요??"  ????? 아니 여기로 오라고했는데 또 가라고??? 미친거아니야?? 그래서 총괄자오라고했습니다.. 

그래서 수원사업소 고객지원팀 책임매니저 김xx씨 와 이야기를 나누었습니다.. 답변받은게 이차량을 출고한 생산,품질담당 하는 공장이 휴가라서 확인을 못한다고합니다... ??? 차를 이지경으로 만들어놓고 휴가가서 고객을 기다리게한다고???? ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋ

그러면서 제가 따졌습니다.. 나는 기아에서 하란대로 했는데 뭔 조치가 없냐고 물어봤더니 공장이 하계휴가라서 못한다고.,...

ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 기아가 차를 잘못 만든걸로인해서 고객이 이리갔다가 저리갔다가 연차내고 똥개훈련하는것도 아니고 뭐하자는건지... 

그래서 저는 다시말했습니다.. 당신들이 부주의로 인해서 내가 이렇게 연차까지 쓰면서 성남 에서 수원 왔다갔다하는건데 아무런 조치가 없었으면 내가 피해를 본건데 보상을 해달라고 하니 보상규정은 없다고 보상은 못해주겠다고 합니다.. 아니그럼 20년도에 제작된차에 18년도 타이어 끼는 규정은 있는건가???? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 말이 안통해서 그냥 그자리 나왔습니다.. 진짜 기아자동차 신차검수도 한건지 모르겠지만.... 이차를 계속 타고다녀야 되나말야하나 ...

여러분들도 신차 출고시에 타이어 생산연도 무조건 확인하세여... 저같은 기아에서 병신취급받는 고객이 안되시길 빕니다..

기아에서 연락오는데로 업데이트 하겠습니다...