보배드림

손님 아줌씨 이새끼 저새끼 미친놈 욕하길래 바로  놈자만 년으로 바꿔서 제가 들은 욕 그대로 미친년 이년 저년 욕했더니 

이아줌씨 눈까리가 뒤집혀서 직원새끼가 손님한테 욕을한다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

미친년 지가 남한테 욕하는건 괜찮고 남이 지가한욕 그대로 자기한테 하니까 거품물고 지롤지롤 별지롤을 다하는 또라이년.

오늘도 진상 하나를 이렇게 내보내고 스트레스에 속이 쓰려오네요. ㅠㅠ

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허걱 낮술한잔 먹고 자고 일어났더니 베스트에. 

전후 사정없이 적어놔서 죄송합니다.

손님이 밤 11시 30쯤 오셔서 따뜻한 방을 달라고 했습니다. 

요즘날씨는 보일러 켤수 없다고 말을 했고 혹시 입실하셔서 추우시면 시스템 에어컨이이니 히터 켜시라고 미리 말씀 드렸습니다.

창문만 닫아도 객실온도가 28~30도쯤 나갑니다. 몇몇방은 에어컨 켜고 있었습니다. 히터 켠방은 1방 있었구요.

밥먹고 온다고 입실 안하고 객실카드만 가지고 바로 나가셨죠.

1시 정도에 오셔서 입실하시고 10여분쯤 있다가 전화가 왔습니다.

아 ㅅㅂ 추워. 이게 첫마디였습니다. 

아줌마 - 너무 추워 어떻게 해야되.

저 - 그러시면 히터를 켜시... 하는데 말 자르고 다시 자기가 말함.

아줌마 - 보일러 틀어 달라고. 춥다고.

저 - 지금 날씨에 보일러 켜시면 다른손님들은 더워서 안되요. 아까 제가 말씀 드렸잖아요.

아줌마 - 추워서 잠을 못자겠다고 이새끼야.

저 - 그러시면 내려 오세요 환불 해드릴게요.

아줌마 - 뭐라고. 너 지금 뭐라고 했냐.

저 - 지금은 보일러 켤수 없으니 환불해 드리겠다고요. 보일러 켜면 방도 거의 다차있는데 다른손님들 더워 죽으란 소리에요. 

아줌마 - 이새끼봐라 너 기다려.

그리고 카운터 내려와서 환불해줄려고 카드 취소 시키는데 아저씨 옆에서 아줌마가 계속 이 ㅆㅂ새끼가 개같은 새끼가

못배워 먹었네 호로자식(여기서 멘탈 폭팔)이네 하길래 제가 아줌마가 한욕 그대로 년자만 붙여서 말했습니다.

이렇게 된 상황입니다. 

뭐 제가 장사하기 글러먹은 성격이다 하시는 분들 있으신데요. 

20살때부터 아버지 도와서 했었고 어느덧 제나이 38입니다.

군대가있던 2년 빼고는 대학교 다니면서도 가게 보곤 했었습니다.

저도 처음엔 손님들 말하는거 다 들어주고 손님은 왕이라는 마인드였어요. 

서른넘고 이제는 가게 책임자가 되고보니 진상들이 넘쳐 나더군요. 

직원들이 못버팀니다. 저까지 진상들한테 숙여버리니까 직원들은 진상들한테 맞아도 아무말도 못하더라고요.

그만두는 직원도 몇 있었고요. 솔직히 착실하고 성실한 직원들 그만 둬버리면 손해 이만 저만 아니에요.

손님이 아니라 직원때문에 속상한적이 훨씬 많고요.

이거때문에 아버지한테 단골이어도 진상들은 자르겠다 말씀드리고 다 잘랐고요.

성실한 직원한명 옆에 두는게 진상 손님 열명 백명 받는거보다 훨씬 몸도 마음도 편합니다.